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烟草在线转自《中国烟草》 “把这些重点品牌培育好，做好品牌的上柜推介和落地销售，是一个细化的过程，只有让消费者和零售户不断认识、认知、认可重点品牌，才能开启市场的大门，激发品牌的活力！”对品牌培育，湖北省鹤峰卷烟营销部城区市场部主任杨勇有自己的见解。
在鹤峰卷烟营销部，关于重点品牌培育的故事可真不少，这些故事，酸甜苦辣咸五味俱全——
酸：咋这复杂啊？
今年52岁的张海丰是鹤峰县城区资深卷烟零售户，传统的思维让他认为烟草的各类规范化管理“纯粹是瞎折腾，把简单的事情弄复杂”，内心总有抵触和反感情绪，说话怪怪的。“咋这复杂啊？”几乎成了张海丰的口头禅。对于杨勇上门进行重点品牌的宣传，他也不例外。
今年元旦期间，杨勇带着资料上门宣传，张海丰劈头就是一句：“你们又在搞啥子鬼名堂哦？搞来搞去的，几个畅销的品牌都要被你们搞没了！”
杨勇不紧不慢地为老张点上一支烟：“张伯，这可不是折腾哦！而是为了找出符合市场规律，适应消费习俗的重点品牌哦，只要选对了，卖好了，您们就不愁了！”
“是嘛？每次都这样说的，我看就是折腾我们这些老骨头，算了，不说了，你们该咋办就咋办吧！那你先把这些资料跟我读一遍，我老了，看不清楚了！”
杨勇笑嘻嘻地回答：“好嘞！没问题，一定按照您老的意思办理！”
在老张家就耗费了近半个小时。“哎，这个老张啊，其实人还是不错的！就是刁钻古怪，说话酸溜溜的！不少人都望而生畏。”杨勇解释到，这类卷烟零售户，其实也就是喜欢发发牢骚，说话冲点，不过还是配合销售的。(新商盟网xinshangmeng.org)
当然，他最终接受了杨勇的宣传和指导，“黄鹤楼”、“云烟”、“利群”、“红塔山”4个重点卷烟品牌春节期间销量就达40箱。
甜：愿赌服输！
1月15日晚上，杨勇如约而至，前往位于市政广场、步行街交界处的黄金地段新开的“宏大烟酒店”。
老板刘振龙刚开业不久，不熟悉附近商务消费和公务消费的特征，错过了不少商机。下班后，杨勇特意在店铺周围转了转，仔细观察了附近卷烟零售店情况，然后才进入店铺。
针对整个区域消费特征和卷烟零售户分布情况进行了细致分析，杨勇为他精心选择了“黄鹤楼”、“云烟”四个系列品牌卷烟。
当听说“黄鹤楼（满天星）”价格为320元的时候，大刘不由一震：“价格这么高，不晓得是不是畅销？”为了消除他的顾虑，杨勇表示，如果按照他的方法无法销售，那么，他私人将买下。两人就此打赌。
春节后，杨勇特意到大刘的店铺，“刘哥，这些重点品牌卖得如何？”大刘喜气洋洋：“杨主任，你说得真不错，光‘黄鹤楼’和‘云烟’春节期间我就卖了3万多元，我愿赌服输！”
苦：艰难的说服(新商盟网xinshangmeng.org)
说起鹤峰县庙湾村的卷烟零售户老张，可让杨勇吃了不少苦头。
刚开始推介重点品牌的时候，老张“滴水不进”：“哼，还不是想让我们帮你们把这些不好卖的烟完成，我才不上当呢！”好说歹说，他才勉强接受。
元旦后，眼见周围的卷烟零售户瞄准时机，购进“云烟”获利，老张慌了神：“杨主任，你咋偏心呢？他们都有，为啥我就没有？是不是你们‘开后门’了？”当听说货源是通过电访确认的，他急了，“你咋不给我补货呢？”
元月8日，杨勇特意上门将12日电访的品牌告诉了老张，老张满口答应要订购点试销，可电访日头天，他又犹豫了，晚上8点打电话给杨勇，“杨主任，能否帮我补货？但是，卖不出去的话，你要负责哦!”听到这个特殊的“要求”，杨勇哭笑不得，只能答应。
送货当天，老张签字确认后，又给杨勇打了一个电话，“杨主任，你可要认账哦！”一周后，老张的电话又来了，“咋上门的人都不买呢？再卖不动，你就负责给我买了！”
第二天，杨勇再次上门，把“云烟”的卷烟吸味、消费对象进行了再次讲解，并建议他向消费者推介，替代同价位的其他未订卷烟。半信半疑后，老张答应先试试。
两天后，老张的电话来了：“杨主任啊，这个烟真的不错啊，下次你帮我盯着点，有的话就帮我多订购点，别让其他的人提前抢光了!”
辣：火爆的电话(新商盟网xinshangmeng.org)
元旦春节是卷烟消费旺季，咨询电话几乎打爆了市场部办公电话和客户经理的手机，投诉电话也接踵而至。
“我都招架不住了！”杨勇感叹说。春节至元旦一周平均每天近25个电话，几乎都是要求提升星级，增加订购量的。
“本来是按照星级管理进行的，我们根本无法给零售户调整订购量，但是大家都强烈要求开放订货，不再按照星级供货，这可真是为难我们了！”
“杨主任，你怎么搞的？我每次都只能订这么几条？塞牙缝都不够！”九峰桥卷烟零售户黄万喜每周一个电话抱怨。他是三星卷烟零售户，每次按照星级供货要求可以订购重点品牌高档卷烟4条，可是，他每次都不依不饶，要求市场部为他提高星级，或者将低星零售户的卷烟转让给他。
小杨耐心为他解释了多次，可是他就是半信半疑，“唉，只能说这些卷烟品牌太火了，大家都要求积极销售。每天听到的电话都是这些内容，这种火辣辣的销售劲头我还是很开心的！间接说明我们的品牌培育还是基本成功了！”说到这里，杨勇脸上露出一丝得意的笑。
咸：荒唐的“指责”
“杨主任，怎么搞的哦，我订的是‘黄鹤楼（软黄）’，怎么变成了‘黄鹤楼（晓楼）’的？你快来看看。怎么搞的，太不负责了！”
1月21日中午，正在鹤峰县太坪乡协助卷烟配送的杨勇接到鹤峰县五里乡青山村卷烟零售户老陆的电话。“不是吧，怎么会这样呢？”22日上午，杨勇冒着风雪赶到青山村，老陆气不打一处来：“你还真不简单，居然单刀赴会？”(新商盟网xinshangmeng.org)
杨勇忙表示歉意：“这是我们的错，工作没做好！”“你说怎么办？”小杨示意他别急躁，先听听电访录音，“你们还有录音？不可能！我可是清清楚楚的，你们搞不过去鬼的！”当小杨把转存在手机上的电访录音播放出来，仔细一听，原来是老陆在申报品牌的时候出现了问题。
他立马傻眼了：“怎么会呢?不可能的！”不甘认输的他马上让上小学的儿子反复听录音，“爸爸，是你报错了！”老陆依然怀疑，又让隔壁上大学的侄子再听，最终确认是自己报错了，嘟嘟囔囔地说：“这可怎么办？”
“不急，陆叔，‘黄鹤楼（晓楼）’是去年10月才上市的，这个品牌消费者反响还特别好，您试销一下，如果销售不出去，我们再想办法！”听到小杨的承诺，老陆半推半答应了。
一周后，老陆的电话又来了，洋溢着兴奋和喜悦：“杨主任，你说得真准啊，‘黄鹤楼（晓楼）’都要卖光了，不少到外省打工回来的人都说这个烟地道，抢着买。我上次订的5条只剩一条半了，我不卖了，攒着自己抽！开春后，我再多订几条！”
……
“这些都是一些小故事，不过也是蛮有意思的，工作如果没有这些小插曲，也显得太平淡了，也就失去了意味！”说起这些故事，杨勇笑起来，“其实，培育品牌是需要耐心、细心、诚心的，这样才能成功，我从不认为能立竿见影，见鸡下蛋！”
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