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　　烟草在线玉门消息　　近日，甘肃省玉门市烟草专卖局（营销部）结合当前营销工作目标，对辖区市场卷烟销售结构、功能终端建设以及卷烟社会库存等情况进行详细梳理，以“四步走”工作思路转变客户经营观念，提升客户经营能力。　

　　第一步：转变经营观念。通过对客户的引导，比如物价的比较、习惯的养成以及品牌的个性等等，引导客户主动销售高价位卷烟，继而通过客户引导消费者。要让客户要真正转变经营观念，形成卷烟品牌展示、卷烟结构提升的经营理念，让重点知名品牌的销售占据主要位置。　

　　第二步：注重宣传交流。通过对客户实施“点对点”情感培训服务以及销售指导，加强与客户的沟通、交流和互动，让客户在卷烟经营过程中养成良好的经营习惯，在与客户互动过程中形成良好的客我关系，为卷烟结构提升和功能终端的建设打好基础。　

　　第三步：完善终端建设。通过落实“一店一品”、“一店一方案”活动提升客户形象和卷烟结构，不断强化功能终端建设，推进功能终端建设目标渐进式发展。　(新商盟网xinshangmeng.org)

　　第四步：共同参与提升。积极组织“黄鹤楼杯功能终端知识竞赛”，发动客户主动参与、乐于参与，通过客户的参与和自身体会以及对比分析来带动功能终端的建设。

 (新商盟网xinshangmeng.org)

甘肃省玉门市局“四步走”提升客户经营能力