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　　烟草在线据《海峡烟草》报道　　笔者日前巧遇人称卖烟大户的零售客户“胖大嫂”，她的卷烟店就开在在步行街，是个引人注目的“特殊商品店”，究竟她卖卷烟有什么“特殊”之处，笔者向“胖大嫂”学习了几招以飨读者。

    卷烟是特殊商品  既然是特殊就不能按一般经销方式，一定要在求“特”上花心思，让同行人一下子看不出来你是用什么方式经营，这也就是所谓的巧变。如在品牌档次上只卖一类、二类烟，其他的不变。一类、二类烟有名气，价差也大，这就是品牌上“巧变”，但还要讲究一类品牌中的省外烟和省内烟的名气，也要分季节、时段选品牌进货。

    特殊的消费群体  目光盯紧那些高档次人才，如做生意的人群、高官的人群，高考请客及高消费场所的人群，这些都应视为特殊的消费群体。这类群体一般都以“中华”、“苏烟”、“玉溪”、“利群”、“红塔山”、“七匹狼”、“芙蓉王”、“大红鹰”甚至“熊猫”烟等为消费目标。这里面就有巧妙的身份品牌和巧妙的价位和货源关系了。(新商盟网xinshangmeng.org)

    特殊的地理位置  在繁华的市中心，步行街，店租一个月比一般地段高出5倍，如再去卖二类三类烟毛利率不到10%怎么能生存下去呢？俗语说，好酒须配好菜的道理。这么好的特殊地段，决定了必须卖特殊的高档卷烟营销策略。要说巧变的道理或动力，那就是特殊的经营胆量。

    特殊的服务手段  这个店面不到20平方米，除了根雕的茶几和沙发，剩下的只有2米长的柜台。特殊的服务那就是两部电话，一台电脑，二位售货小姐。电脑同烟草公司订货，两部电话就是消费者的热线了。高档烟消费人群有一定身份，打电话要一包烟，售货小姐马上给送去，送烟服务到机关办公室，服务到酒楼，服务到家中，随叫随到，24小时全天候服务。这种特殊服务一般的零售户是做不到的，巧妙就在能够真正满足消费者的需要。(新商盟网xinshangmeng.org)

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