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　　烟草在线合肥消息　　每年的1月份都是卷烟销售最旺盛的时节，安徽合肥长丰营销部全体客户经理立足本职，全力以赴，积极指导零售户做好库存，为“大干”期间的市场繁荣做出了应有的贡献。

　　要确保零售户库存充足，首先要保证资金的充足，资金不足一直是困扰零售户的主要问题，每年的这个时候，烟、酒、日用百货、副食品样样都要进，资金难免捉襟见肘。客户经理审时度势不失时机的向零售户大力推广贷记卡结算服务，很好的解决了这个问题。客户经理闫晓伟一个月前就开始帮助客户申请贷记卡业务，龚玉芹、赵立其就是其中的两户，起初零售户还有疑虑，一方面担心申请不下来，另一方面担心使用不当产生各种费用，闫晓伟耐心的给他们讲解贷记卡的种种好处和使用方法，还把他们的还款日设定成手机铃声防止延迟还款产生费用，同时积极与工行协调，顺利的将贷记卡申请下来。为了最大限度的保证客户的资金供给，闫晓伟还积极的联系工行提升客户的信用额度，现在客户张香军、陈群的信用额度已由原来的两万、一万八，调整到现在的三万和两万五，基本满足了客户春节期间的资金需求。

　　春节期间的库存不仅要“足”，而且还有“高”，所谓的“高”就是结构高，随着消费水平的逐步提高，每年春节期间的卷烟消费档次也明显拔高，一些客户对此估计不足，往往导致春节后期高档卷烟脱销断货的窘况。针对这种情况，客户经理把调整卷烟库存结构作为大干期间的工作重点，利用掌握的卷烟消费趋势结合零售户自身的销售特点经营能力，重点加强对一二类烟的订购指导，特别是本地畅销的皖烟系列、中华、芙蓉王、玉溪等品牌，同时指导客户订购利群、黄鹤楼等一些市场基础良好的品牌作为补充替代，即满足了市场对卷烟品牌的多样化需求，又增加了零售户的销售利润，有效保证了一二类卷烟的宽度和厚度。

　　卷烟库存不但要“足”要“高”，还要掌握好节奏，所谓的节奏就是合理利用资金合理安排库存顺序。1月份公司为了满足市场需求，确保市场的平稳有序，取消了节假日，实际订、送货频率将由正常月份的4次变为6次。春节期间的商品库存并不仅限于卷烟一项，还有日用百货、副食品、酒类等诸多商品。因此，合理好各类商品的订购节奏就显得至关重要。客户经理的做法是：

　　首先帮助零售户盘点各个商品的利润构成比重，按照比例合理配置资金。(新商盟网xinshangmeng.org)

　　其次帮助零售户计算各类商品的周转频率，适当减少随要随到的商品库存，适当增加资金周转期较长的商品库存，比如香烟、爆竹等。此外，客户经理还指导零售户采用前轻后重的策略把握好资金的使用节奏，具体来说就是前期尽量订购资金占用量少的商品，比如副食品类，便于快速回笼资金，后期增加资金占用量大的商品，比如烟酒。在指导卷烟档次订购节奏时，客户经理还积极引导零售户按照前轻后重由低到高的的原则，最大化的利用资金，避免一开始就大量订购高档烟酒，导致订购其他商品时资金捉襟见肘。

　　最后是指导零售户把握好卷烟品牌的订购节奏。由于不同品牌/规格其畅销程度和投放策略是不同的，要使得春节期间的卷烟品种丰富、库存充足，就要把握好品牌/规格的投放和订购节奏。客户经理依据卷烟品牌的畅销程度对不同的卷烟分门别类，然后指导零售户按照紧俏——主销——替代的订购顺序安排订购库存，有效促进零售户的卷烟销售效益实现最大化。

　　08年大雪造成部分零售户断货的情形客户经理们依然记忆犹新，为了零售户的库存订购能够顺利进行，客户经理还时刻关注天气变化，提醒零售户们尽量在天气良好期间加大库存，防止遇到灾害天气配送无法进行导致库存不足。现在，查看天气预报已经成了客户经理们每天的必修科目。

　　致知力行，继往开来。长丰营销部客户经理以实干、苦干、肯干、巧干的工作精神不断践行着作为一名客户经理的职业素养与责任，“大干”活动犹如一面镜子将客户经理的本色与行业宗旨相映成辉，成为烟草这曲华美乐章里最嘹亮的音符。(新商盟网xinshangmeng.org)

安徽合肥长丰营销部保障客户库存合理充足