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烟草在线据新浪财经报道 河南中烟工业有限责任公司郑州卷烟厂（以下简称“郑烟”）始建于1944年，是国家大型二类企业，曾位列全国五大卷烟厂之一。近年来，随着烟草行业体制改革的深入推进，郑州卷烟厂先后经历两次重组。2003年7月与漯河卷烟厂实施合并重组，成立了郑州卷烟总厂；2006年11月河南卷烟工业实施一体化重组后，郑州卷烟厂成为河南中烟工业有限责任公司（以下简称“河南中烟”）下属的生产制造工厂之一。截止2010年6月底，郑烟共有职工3804人，其中主业在岗职工1039人，平均年龄40岁，大专以上学历占46.2%；离退休职工2765人（含内退979人）。卷烟主打品牌“黄金（1550.50，1.30，0.08%）叶”，曾在五六十年代风靡大江南北，现被国家烟草专卖局视同全国性卷烟重点骨干品牌进行考核。
河南卷烟工业一体化重组以来，针对企业转型实际，郑烟围绕国家烟草专卖局“把工厂办成真正工厂”的总要求，明确企业定位，调整发展思路，以提高生产制造能力为主线，以能力指标体系建设为抓手，大力培育能力文化，突出思想观念和工作职能“两个转型”，理思路，明规划，定措施，抓落实，实现了平稳过渡和较快发展。企业卷烟产量2007、2008、2009连续三年创历史新高，十大主要经济技术指标全部达到全国优秀卷烟工厂标准，并以满分的成绩在省内率先通过全国优秀卷烟工厂达标验收。企业先后获得“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国工业旅游示范点”、“全国和谐劳动关系优秀企业”、“第五届全国烟草行业先进集体”、“河南省思想政治工作先进单位”、“河南省先进党组织”、“郑州最具文化魅力十大企业”等多项荣誉。
一、郑烟企业文化的发展历程
企业文化是企业在历史过程中创造的物质财富和精神财富的总和，是伴随着组织的产生和人群的活动同时产生和不断发展的。回顾企业发展历史，郑烟企业文化的发展经历了具有典型代表意义的三个阶段，即文化起步阶段、发展提升阶段和特色文化阶段。
（一）文化起步阶段
时间从八十年代后期到九十年代初期。郑烟以企业生产经营为载体，表现出了强烈的自强自立，无私奉献，勇于拼搏的精神风范，物质文明和精神文明取得了双丰收，为企业的发展奠定了坚实基础，企业文化处于起步阶段。在这一时期，由于当时行业发展的影响和企业自身的需要，人们从观念到企业生产经营，突出了“速度型”发展，产品质量、工艺作风停留在一个较低的水平，职工队伍的技术、文化素质相对较低，成为这一阶段文化发展的主要特征。
（二）文化发展提升阶段
时间从九十年代中后期到2003年7月。郑烟以“八五”技改主体车间投入生产为契机，狠抓卷烟质量和工艺作风建设，逐步建立了ISO9000质量保证体系，树立了质量就是市场、市场就是生命的理念，以“道德新风进万家，争做文明郑烟人”活动为载体，狠抓道德建设，两度被命名为“省级文明单位”。这一时期，突出了质量效益发展，并根据市场经济飞速发展的要求，主动研究、探讨企业文化建设，学习宝钢、海尔等企业的先进经验，引入科学管理思想，将竞争和创新意识根植企业管理之中，形成个性鲜明的郑烟文化。这一阶段以统一的厂徽、厂歌、厂旗，影响了职工精神上的统一，逐步培育出良好的团队精神。
2003年，郑州卷烟厂与漯河卷烟厂合并，成立郑州卷烟总厂，企业进入了一个崭新的发展阶段，制定了“重塑黄金叶形象，铸造总厂辉煌”企业发展思路和“做强黄金叶，做大沙河”产品发展思路，实施“三定四创”，认真做好“产品、质量、市场、管理、机制”五篇文章，实现了市场建设的重大突破，企业管理水平全面提升，企业文化建设也步入了一个新的发展时期。这是一个企业改革创新、管理思想整合的重要发展阶段，必须要求从文化的发展上，要跟上或超前于企业的发展，才能实现文化的拉动作用，促进和保障企业健康、稳定和持续发展。(新商盟网xinshangmeng.org)
（三）特色文化阶段
2005年国发办57号文件的出台，加快了烟草行业改革发展的步伐。伴随烟草行业“大企业、大品牌、大市场”发展战略的提出和实施，河南烟草工业企业面临着一体化重组的新形势。新的转型时期带来的秩序更迭、观念多元化和资源的重新配置带来新的机遇和挑战，如何迅速转变角色、适应新的形势？郑烟“十五”技术改造工程，为企业今后发展奠定了先进的制丝、卷接、包装等硬件基础，郑烟的软实力该如何提升？郑烟承载着60多年的奋斗历程，几代郑烟人艰苦奋斗、励精图治、顽强拼搏，实现了由小到大，由弱变强的蜕变，未来的郑烟将走向何方？巨大的变革、企业的现实所带来的一系列问题，引起了高层领导的深入思考。党政班子经过深入调研、系统思考，果断决策，以“变”求“变”，从战略发展的角度，研究策划具有鲜明特色的企业文化，把培育企业核心价值观作为企业转型时期统一干部职工思想的重要载体，以培育共同价值观实现心智模式的统一，促进企业的顺利转型。
郑烟特色文化体系的形成经过品牌文化理念体系构建、能力文化理念体系初建、能力文化理念体系完善三个阶段，这三个阶段是伴随着河南烟草工业重组工作的进程、郑烟企业发展实践和领导企业文化建设的思想转变逐步发展的。
品牌文化理念体系构建阶段：2005年10月，郑烟成立企业文化建设领导小组和课题组，开展企业文化建设探索与研究。2006年2月，召开企业文化建设启动大会。会后，课题组迅速开展工作，采取深入沟通、反复研讨、共同创造的文化体系建设模式，把体系构建和文化培训、辅导紧密结合起来，做到文化来源于传统、来源于实践、来源于职工，以被职工深刻理解和认同。诊断报告完成后，正值郑烟黄金叶品牌迅速成长，出于对黄金叶品牌的殷切希望和对郑烟发展的长远规划，提出了“黄金叶品牌文化”的构想，基于此，构建了郑烟品牌文化理念体系架构。
能力文化理念体系初建阶段：2006年下半年，河南烟草工业明确了重组的方向和大政方针后，郑烟调整了文化体系的结构。由于重组后郑烟的身份、职能都发生了很大的变化，品牌管理、市场营销、产品研发等职能都被剥离，郑烟成为一个典型的卷烟生产基地。根据生产制造工厂的职能定位，经对郑烟企业文化形成的历史及影响因素进行诊断分析，对郑烟内部整合和外部适应的剖析，对郑烟战略环境、内部管理、期望文化的判断，经过多次的深入探讨和反复锤炼，最终确定了以能力为核心的《能力文化纲要》，初步构建起能力文化理念体系。《能力文化纲要》紧紧围绕重组后的企业转型，根据当前的管理、文化现状和未来发展的需要，提出了郑烟的使命、愿景、核心价值观和企业精神作为指导企业各项工作的核心理念，以提升郑烟“质量管理、成本管理、生产适应、和谐发展”四大能力为中心，通过管理思想和十大管理理念有针对性地提出了企业在改进管理、提升效益的指导思想、原则，并对部分管理职能提出了具体的改进方向和方法，为企业加强基础管理、全面提升管理水平、提高综合竞争能力打下了良好的基础。
能力文化理念体系完善阶段：随着国家烟草局提出“把工厂办成真正的工厂”，以及开展优秀卷烟工厂创建活动的统一部署，郑烟在巩固能力文化建设成果的基础上，于2009年大力开展了基于制度与流程的执行理念体系建设，提炼出“一个行动纲领和五条执行理念”，形成“执行篇”，纳入原能力文化体系，使能力文化形成一个“管理思想→行动→员工形象”的建设闭环，进一步丰富和完善了能力文化理念体系，深化了能力文化的实践内涵。
二、郑烟能力文化体系理论与内涵
郑烟企业文化的结构可以分为四个层次：精神层、制度层、行为层、物质层。(新商盟网xinshangmeng.org)
郑烟企业文化建设体系包含三个内容：能力文化战略，能力文化理念体系，能力文化建设系统。
（一）能力文化战略
在能力文化构建之初，郑烟通过资料调研，内部访谈，座谈会调研，问卷调查，外部调研等多种途径，对郑烟企业文化形成的历史及影响因素进行诊断分析，梳理出了郑烟多年来发展所沉淀的文化基因；对郑烟内部整合和外部适应的剖析，多角度分析了企业文化现状；对郑烟的战略环境、内部管理、期望文化的分析，明确了未来企业文化的发展方向。最终，找准了“能力”这一核心诉求，并完成了能力文化战略模型的构建。
能力文化战略模型，理清了能力文化建设的脉络和思路，揭示了能力文化理念体系中核心篇、管理篇、执行篇和员工形象篇之间的内在联系与相互作用，保证了能力文化建设的正确方向。
核心理念是提升管理水平、规范员工行为的基础，是促进员工转变观念、统一思想、增强企业凝聚力的关键；管理思想是落实十大管理理念、提升郑烟各项管理工作的基本原则，十大管理理念将指导郑烟在具体工作中提升理念，改进管理，完善制度；行动纲领是企业执行的准则，各类员工执行理念则针对性地提出了不同员工的执行要点；全体员工形象对员工的素质、能力和行为提出了明确的要求，而各类员工形象则对不同员工提出了更加具体的标准，是加强管理、提升工作绩效的保障。郑烟将通过能力文化建设，提高整体的管理水平，实现四项关键竞争能力的提升。
（二）能力文化理念体系
根据能力文化战略模型，郑烟紧紧围绕重组后的企业转型、管理、文化现状和未来发展的需要，系统思考，广泛征集，精心提炼出具体的文化理念，形成了能力文化理念体系，分为核心篇、管理篇、执行篇和员工形象篇。
核心篇(新商盟网xinshangmeng.org)
清晰地表述了企业存在的基本责任、发展蓝图与奋斗目标，明确了实现企业使命与愿景必须坚持的核心价值观及实践中需要培育的企业精神，是企业文化的基石。
企业使命：践行两个至上，支撑河南中烟，促进员工发展
企业愿景：打造省内一流卷烟制造工厂，争创行业标志性卷烟加工基地
核心价值观：能力决定未来
郑州卷烟厂加强文化建设 明确企业能力价值导向
