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　　烟草在线专稿　　春华秋实，寒来暑往，转眼开店已经11年了。闲时回首往事，真是酸甜苦辣涌心头。记得刚开店那年，我们夫妻双双下岗，孩子嗷嗷待哺，手头又没有积蓄，每个月都为交房租发愁……真是不堪回首！好在一切都熬过来了，就靠着经营一家烟酒零售店铺，我们白手起家，诚信待客，烟酒生意做得红红火火，如今也成了有房有车一族。

　　万事开头难。小店刚开张时只是个小卖部，门面不大，经营油盐酱醋、烟酒百货等，平时都是小区附近的业主光顾。想到已经没有了退路，我们两口子一心都扑在店里，披星戴月，早开门迟打烊。每次进货都特别认真仔细，不敢有半点马虎，就害怕把假冒伪劣商品进回来，害了小店名誉。我们待客热情周到，为顾客准备桌子凳子歇脚，免费供应茶水。一来二去，生意渐渐好了，店里货源已经满足不了经营需要。老公把店面扩大一倍，改名“名烟名酒”，店里又添加了中高档白酒，经销了两个品牌的50多种干红。

　　扩张后来店里的消费者变了许多，老主顾还是买烟和日用品，不少都是来买干红、白酒的，或者请客吃饭来我家买酒水饮料。由于酒品货源正宗，价格又比商场低了许多，渐渐地，来我家买酒的人多了，特别是生日喜庆宴会用酒。老顾客电话预定，我们还送货上门。现在生意越来越忙，老公说：“春天闲一点，把店面装修一下，改名商行吧”。(新商盟网xinshangmeng.org)

　　经营当中也不是一帆风顺，也有烦恼。去年的一次假烟事件，就把我气得够呛。事情是这样的，经常来我家买烟的小吴，长得五大三粗的，像给人家当保镖，那次他带来一个老板模样的人，说：“老板听说你家香烟正宗，来你家看看。”我赶紧热情接待了他们，他们定了40条香烟，都是中高档的，我想这是第一次和他们做生意，要留心一点。当着老板的面我给每一条香烟做了记号，老板笑着说：“老板娘真的认真喔，这样子做生意我们也放心。”没想到，过了一个星期，小吴过来了，黑着脸说：“老板骂死我了，你家两条黄鹤楼是假货！”我一听惊讶了：“不可能啊！我的香烟都是从烟草公司进货，要假也不可能两条都是假的啊！”小吴还说：“我们把假烟送烟草公司鉴定过了，人家也说是假烟！”我当时晕了，这怎么好，说不清了啊！突然间想起我家香烟签过字了，我请小吴的老板把烟带过来，当面处理。老板来了，我仔细看了一下，果然香烟上面没有签字的痕迹。“这不是我家香烟啊！上面没有签字，你是不是被掉包了？”我斩钉截铁地说。老板也懵了，他也解释不了签的字怎么没了。“你回家问问，是不是还有人动过香烟？”我向他建议。老板将信将疑地回去了。第二天，我就接到电话，果然不出所料。原来他家上高中的儿子拿两条黄鹤楼去回收店换钱了，人家说是“假烟”，他就拿着回来了，估计是被回收店老板坑了。我松了一口气：好在弄清楚了，不然我们多冤啊！

　　开店有辛苦也有回报，只要诚信经营、遵纪守法、待客热情、服务周到，不愁没有富贵来。(新商盟网xinshangmeng.org)

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