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烟草在线专稿 笔者按 今年召开的年度工作会议上，国家局姜成康局长在部署“十二五”时期行业改革发展目标任务时，明确要求要更加注重深化改革，不断增强发展动力与活力，努力推动烟草产业结构优化升级，从而调动各方面积极性，形成推动行业发展的强大动力。天昌国际烟草有限公司的做法为行业更好地推进文化管理提供了重要借鉴。
在古许国都邑和曹魏发祥之地，有一个享有“魏都”、“钧瓷”之美誉的全国宜居城市，他就是“中原城市群”重要城市之一的许昌。在这个烟草门类齐全、历史悠久的城市里，有一个公司用生动的事实推进“事事争先、处处争好”而备受瞩目，这就是天昌国际烟草有限公司。天昌人是如何用文化管理理念推进各项工作“上水平”的呢？为此，笔者与参加全国烟草系统通讯员培训班的同仁一起到天昌进行了实地采访。
在发掘中定位
“一定要把天昌建设成有声望的国际烟草企业”。1993年4月10日，在天昌公司合同签订仪式暨公司成立大会上，总经理袁红星明确表态。
之所以说出这番话，袁红星是经过了充分调研和酝酿的。许昌自古就与烟叶结下了不解之缘，烟叶种植历史悠久，而今烤烟更是在国内国际市场上久负盛名，成为国内重点卷烟品牌不可缺少的重要配方原料。与此同时，如今的许昌，还集烟叶复烤、烟草薄片、卷烟机械、科研研发、职工培训于一体，由此许昌品牌更加名扬四海。
基于这样的条件，天昌国际充分发掘“烟叶油分足、香气浓、色金黄”的典型浓香型特色优势，结合公司自身发展实际和打叶复烤企业的工作特点，将企业文化定位为“温度”文化。“一方面，是因为温度对打叶复烤企业来讲是最重要的因素；另一方面，她还同时包含了一种对员工的关爱。”问及“温度”文化的内涵，综合部秘书杨雯晶脱口而出。(新商盟网xinshangmeng.org)
文化是力，首在凝心。一位普通员工的流利回答使我更加深刻的认识到，“文化是根，文化是魂，文化是效”已经成为天昌国际一班人的广泛共识。沿着“温度”文化，天昌国际开始了凝心聚力干事业、一心一意谋发展的历程。
在发展中成长
在“卷烟上水平”的崭新发展阶段，天昌应该建立完善什么样的使命作为灵魂支柱？要树立什么样的核心观念打造竞争能力？要培育巩固什么样的精神作为群体状态？面对这些问题，天昌人“温度”文化之道做出了回答。
天昌公司实行董事会领导下的总经理负责制，现有员工163人。公司以科学规范管理与文化管理相结合，建立了较为完善的管理机制，通过了质量管理、环境管理、职业健康安全管理一体化管理认证，以“优化良好环境，保障健康安全，引导标准行为，以最优的质量技术服务烟草客户”为管理方针，形成了企业“温度”文化，以“衔青黄之接、创家国之利”为企业使命，以“引领打叶复烤，铸造品牌天昌”为企业愿景，以“天道酬勤、共进者昌”为企业核心价值观，以“天行健、强者昌”为企业精神，建立了以市场为导向，以客户为中心，以技术创新为动力，以信息化建设为支撑的有效运行机制。
“质量更优，服务更好，精益求精，尽善尽美”（此为天昌公司车间内的标语）。天昌人是这样说的，也是这样做的。翻看天昌国际的企业文化手册和员工文化手册，不仅对各阶层的知、行做出了明确的阐释，更用以“行为温度计”为主要内容的具体行动做出了鲜活的回答。(新商盟网xinshangmeng.org)
“1994年，我们建设了一条打叶复烤生产线，设计生产能力为年加工烟叶30万担，奠定了公司发展的基础；2000年，增资扩股，实施“二期工程”建设，建设了第二条打叶复烤生产线，设计生产能力扩大为年加工烟叶60万担，逐步树立了在全国打叶复烤企业的排头兵地位；2007年，收购许昌烤烟厂后，打叶复烤生产线增加到三条，设计生产能力扩大为年加工原烟120万担，成为全国规模最大的打叶复烤企业之一。”谈及公司的发展历程，综合部副经理杨金如数家珍。在杨金的介绍中，我们深刻的感到：文化主推品牌，多年的不懈努力，已经使年方18岁的天昌公司成为行业内公认的打叶复烤“明星”企业。
在提升中突破
思想智慧在文化中积累积淀，行业精神在文化中薪火相传，工作水平在文化陶冶中突破提高，天昌国际通过文化管理，正在“卷烟上水平”的大潮中滚滚向前……
近年来，他们始终把满足工业企业需求作为夯实基础管理、提高服务水平、提升保障能力的着力点和出发点，不断完善基础设施，增强自主创新能力，形成了独具特色的竞争时优势。“我们目前已经获专利7项，还有3项正在申报中。”在档案室。杨金拿出一大堆相关材料给我们展示。
“我们还参与了中国烟草第一项国际标准‘烟草及烟草制品箱内片烟密度偏差率的无损检测电离辐射法’（ISO12030）的研究工作，2010年被国际标准化组织批准发布，实现了中国烟草国际标准‘零’的突破，公司也因此受到国家局的通令嘉奖。”公司纪委书记、工会主席冯辉接着介绍道。(新商盟网xinshangmeng.org)
据悉，1995年4月正式开业以来，在国家局、省局（公司）的大力支持下，在董事会的正确领导下，天昌公司实现了持续健康、快速平稳发展，取得了良好的经济和社会效益。至2010年底，累计加工烟叶1130.26万担，累计销售收入35.31亿元，累计实现利税7.39亿元，其中利润3.33亿元，上缴税金4.06亿元，为地方经济社会发展作出了积极的贡献。与此同时，连续6次荣获“全国诚信单位光荣榜”上榜单位，被授予省级“重合同、守信用”企业，河南省“五一劳动奖状”，先后多次被命名为全国、河南省外商投资“双优”企业，多次被评为许昌市出口创汇先进单位，被授予许昌市“文明单位”、“双文明标兵单位”、“省级文明单位”等称号，2009年被国家局评为第五届全国烟草行业先进集体。
“目前，河南打叶复烤企业重组整合工作正在有序推进，包括天昌公司在内的全省4家打叶复烤企业将重组整合为新的天昌国际烟草有限公司，除原有股东单位外，还将吸收上海烟草集团公司等十余家省外重点卷烟工业企业投资入股。按照计划，今年7月份，新组建的天昌公司将挂牌成立，届时，‘中华’、‘黄鹤楼’等知名重点品牌专线也将正式投入使用。我们将继续发挥好文化管理生产力的作用，用足文化凝聚力、用实文化推动力、用活文化创新力、用好文化提升力，以扎实的行动推进‘卷烟上水平’各项措施的落实。”谈到下一步的发展，袁红星充满信心。
“天下逐鹿、人和者昌”，天昌国际在文化管理的道路上正坚定前行。
在文化管理的大道上坚定前行
