超市是否可以应用消费者的个人信息

新商盟网 2023-04-11 17:56 154

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  烟草在线据《黄鹤楼周刊》报道  近日,杭州市民王先生在某超市办理会员升级业务,填写会员表格申领合约时发现有一条是:“甲方有权收集、处理、传递及应用乙方的个人资料。”王先生认为这项规定不合理,“毕竟这个是我的个人隐私,怎么能说传递和应用呢?”该超市营运部王经理解释说:“这是为了更好地为消费者服务,这里说的个人资料的应用,指的是针对不同消费者的需求,为他们定制一些不同的产品和服务介绍,要求消费者留下电话,身份证等信息资料,为的也是到时候,一旦消费者的卡丢失了,挂失和补办起来会比较容易。所以请消费者不用担心,我们肯定会保密好这些信息的。”

  以案说法:

  湖北典恒律师事务所黄思敏律师指出,超市设定“有权收集、处理、传递及应用”消费者个人资料的行为并无法律依据。黄律师表示,超市从便于服务消费者的角度,可以在相应的范围内使用消费者信息,但是,超市是无权自行“收集、处理、传递及应用”消费者的个人信息,一旦使用不当则可能构成侵权。 (新商盟网xinshangmeng.org)

  消费者的个人信息属于消费者人格利益的一种。虽然在我国现阶段,个人信息保护尚未进行专项立法,但《民法通则》关于人身权的规定及相关司法解释在一定程度上进行了约束。最新修订的《刑法》第二百五十三条规定:“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。”可见我国对于个人信息的保护在逐步加强,相信未来也会扩大至商业领域。   个人信息的全面保护离不开自律保护、技术措施保护等其他保护机制。商家应该遵守行业内的相关规范,保护消费者的个人信息安全;作为消费者,在类似该超市这种规定的个人信息的处理上也应该更加审慎。

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