福建漳浦马坪10月份专卖管理重点分析

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　　烟草在线专稿　　十月份，根据上级部门对专卖工作的安排，福建漳浦烟草佛坛片区马坪线的主要工作主要以坚持以客户为本，树立和落实科学发展观，紧紧围绕提高企业综合经济效益水平这一中心，着力推进卷烟销售网络建设，加强与县局稽查部门的联系，强化市场管理，促进市场卷烟销售的工作有序进行。另外在走访市场时积极向零售户宣传国家烟草专卖法律、法规、规章及相关政策，对片区卷烟零售户开展诚信动态管理。现将本月的工作总结如下：

　　一、主要经济指标完成情况

　　本月销售总量为878.86件，同比减少了50.24件，环比减少了100.34件。一类烟销量为124.42件，占总销量的14.2%，同比增加14.06件，环比减少8.06件。二类烟销量为144.62件，占总销量的16.5%。同比减少39.08件，环比减少18.92件。省内一类烟销量为57.36件，同比增长3.14件，环比下降10.38件。省产二类烟销量123.94件，限量同比下降45.62件，环比下降15.3件。销售量下降原因分析如下：

　　一、卷烟限量投放影响。从六月份开始，不少卷烟开始实行限量投放，特别是本地较为畅销的省产一二类烟，如软灰狼、软红狼、硬红狼等卷烟的限量投放对卷烟销售量的影响较大。

　　二、很多中低档烟也开始实行减量投放。以前很多中低档烟的投放量都较大，而在近期，中低档烟的投放也较往年少了很多，如富健狮、黄梅、哈德门（精品）等等品牌的投放量减少了很多，这在一定程度也影响了卷烟销量的提升。

　　三、新品卷烟的替代速度较慢。在省产一二类受到限量投放后，公司也积极推出了几种新品卷烟进行替代，如七匹狼（纯雅）、黄鹤楼（硬金砂）、泰山（软红八喜）等品牌，但是，上述新品卷烟投放市场后销售并不太明显，替代程度明显不足，因此无法提升卷烟的销售量。

　　具体销售情况如列表所示：

(新商盟网xinshangmeng.org)

10月份卷烟销售情况　

　　二、市场管理方面

　　1.客户基本情况。本月无新增加客户，停业客户1名，客户总数为228户。重点五星客户107户，占比为46.9%.四星客户87户，占比38.2%.

　　2.下市场走访客户。本月积极下市场走访服务零售户，加大烟草法律法规、诚信管理办法等相关知识的宣传力度，提升了客户对于烟草法律法规的了解程度，规范客户诚信经营。

　　3．加大市场监管力度。在走访市场时加强了监管力度，对零售户经营场所的库存卷烟进行检查，防止假冒卷烟、乱渠道卷烟上市销售，对月供货10件以上的卷烟零售户通过查询电脑系统和实地走访，掌握其卷烟销售情况及流向。及时收信市场违规信息反馈稽查队，提高“市场净化率。在十月份时总共查获一般案件3起，一起是12条古田狼，4条红狼，另一起是16条红狼，7条白狼。还有一起是4条牡丹、6条古田狼和11条硬红狼。

　　4．做好月限量调整工作。本月根据有关规定对达到月限量的提量要求的客户进行月限量调整，以满足客户的月限量提升需求，做好客户服务工作。

　　5．加强许可证管理工作。本月经过实地走访后，了解到一户客户店面装修时没有申请停业申请，经过报上级部门批准后对该客户进行了批评教育并予以了停业处理.(新商盟网xinshangmeng.org)

　　三、专销结合方面

　　1.在日常工作中积极与营销组进行沟通协调，共享信息，共同分析探讨市场存在的问题以及如何更好地服务零售户。

　　2.参加每月召开的专销联席会议，讨论分析问题、总结解决问题。通过专销联席会议，不断提高服务水平及服务质量，如本月通过联席会议后针对营销部分反映的部分客户存在着月限量过低的情况进行了调查，在调查属实后本月对该部分客户的月限量实行了升量处理，以提升客户服务质量。

　　3.积极做好反馈工作。针对营销组同线路同事反映的客户建议加大教学真假烟知识的要求进行了认真考虑，经过全所人员商讨后，决定在今后的日常走访中加大对客户的真假烟鉴别知识的宣传与引导。

　　本月存在的不足分析

　　1.市场净化率还有待提升。由于近期大部分卷烟限量投放，导致市场上不少不法商贩加大了从外地进购卷烟的行为，本月虽然已经加大了打击力度，不过市场净化率仍然还有待提升。

　　2.客户明码标价意识有待提升。近期在市场走访拜访中发现，部分客户的名满标价意识仍然还有待提升，部分客户软红狼、软灰狼等品牌的零售价格仍然没有到位。(新商盟网xinshangmeng.org)

　　四、下月工作打算：

　　1．继续加强宣传烟草法律法规，对零售户提出的问题及时耐心给予解答、反馈。

　　2.加强市场分析，跟踪经营户的进货及卷烟销售流向情况，积极准确掌握市场动态。