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　　烟草在线专稿　　由于前段时间卷烟市场处在整合阶段，一些低端畅销的卷烟都出现了缺货现象。顾客不理解导致我对卷烟销售失去信心。在卷烟经营中常常是把关不严，粗心大意，订货库存也都是随心所欲，那段时间销售业绩下滑很明显。

　　看在眼里急在心上的孙经理，每次点访日都会给我上一堂营销课。这不，今天是周三店访日，孙经理又来了，这次的营销课上，毫不留情的指出了我的经营中的弊端：摆放凌乱，情绪懈怠，准备欠缺，库存无节。

　　孙经理说先从卷烟的摆放上看，你不注重卷烟的陈列。现在的消费者对卷烟的外观形象要求很高，你对陈列不重视，卷烟摆放凌乱，惹眼灰尘，在视觉上容易给顾客一种不舒服的感觉。赶上忙的时候，有的顾客一进门看见这样的卷烟柜台，没有发现自己需要的品牌，会马上掉头就走。也许他需要的品牌被其他卷烟遮挡，就因为你的无厘头摆放失去了一个顾客，你说委屈不委屈？还有一个弊端，你摆放的凌乱时，分不清卷烟的先后顺序，很难做到先进先出的原则，往往会出现长时间积压现象，赶上梅雨天造成卷烟霉变，这不成了你的损失？

　　正说着，来了一位顾客，想买一盒南京，正好赶上缺货，我直接告诉他没有，那位顾客刚想走，孙经理喊住了那位顾客：“您想要的南京烟这段时间缺货，刚上市的宏图泰山品牌也很不错，价位跟南京差不多，吸味也很好，来一盒尝尝吧，在孙经理的引导下，那位顾客买了一盒宏图泰山。送走顾客，孙经理说我销售情绪很懈怠，这是经营者最大的忌讳，热情主动的介绍，才能更好的拥有自己的顾客群，才能提升业绩，搞好销售。(新商盟网xinshangmeng.org)

　　孙经理帮我整理卷烟柜台，发现很多高端卷烟，“王姐，您的高端卷烟数量很多哦”“高端卷烟的利润高啊，卖一盒要比那些低端品牌多赚很多”“俗话说得好，适合的，才是最好的。你的店铺在村子的中心位置，主要客源集中在村里的村民，卷烟销售也要看村民的销售总体水平，您不能看高端卷烟的利润高，只顾卖高端烟，而忽略了适合消费者的中低端品牌，如果您的位置是在经济水平较高的地区，您当然要靠高端品牌为主了”。

　　“还有您的库存结构调整情况也不是很好，看您以往的销售情况，黄鹤楼，泰山品牌卖的都不错，而库存却不多，如果赶上有大量需求的顾客，您是不是会因为没有库存而感到苦恼？我建议您，在资金充足的情况下，要把一些平时销售不错的品牌多做一些合理库存。有句话说的好“手里有粮，心里不慌”是不是王姐？”

　　听了孙经理头头是道的话，我是心服口服，也很快付诸于行动，整理烟柜，调整库存结构，改变了懈怠情绪，很快我的卷烟业绩得到了很大的提升。(新商盟网xinshangmeng.org)

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