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烟草在线专稿 引:在“十二五”开局之年,更是“卷烟上水平”战略深入推进的关键一年,培育大品牌,拓展大市场,推动“532”“461”格局的形成是国家局的战略方向。紧跟行业发展形势,河南烟草加快了“2332”工程和“251”工程进程,其共同目标就是培育大品牌,拓展大市场,两个工程的共同契合点就是“做强做大‘黄金叶’品牌”。能否快速进入“532”“461”行列已经成为品牌发展的生命线,“251”工程的根本目的、“2332”工程的重要支撑就是快速推动“黄金叶”品牌进入“双十五“,迈入该行列,这是河南烟草共同的使命和努力的方向。
——转变观念,统一思想,明确“黄金叶”品牌培育目标
2011年河南烟草加强“黄金叶”品牌培育是新形势下“卷烟上水平”的战略之举,是卷烟营销工作的当务之急,是关乎河南烟草持续、稳定、健康、协调发展的大局。因此,在“黄金叶”品牌培育上工商企业统一思想,转变观念,通过全面对“黄金叶”品牌培育大讨论等形式,做足思想准备,彻底摒弃因循守旧、墨守成规的消极思想,以务实,创新的工作作风投入到“黄金叶”品牌发展建设工作中,为“黄金叶”品牌培育的稳步开展创造有利的条件。一方面,工商企业在“黄金叶”品牌培育工作中,加强了营销理论的学习,把营销理论应运到“黄金叶”品牌市场建设中,从而有效提升营销人员的综合素质;另一方面,结合了“黄金叶”品牌市场发展的基础,确定了“黄金叶”主导价区的卷烟的培育目标,拟定详实的“黄金叶”品牌培育实施方案,做到重点“黄金叶”品牌培育工作方向正确、目标明确,措施有力。
——合理布局,工商共同化解“黄金叶”品牌培育中的矛盾与问题(新商盟网xinshangmeng.org)
“黄金叶”品牌市场培育工作,是河南烟草工商企业共同担负的重大责任和使命。如何处理好“黄金叶”品牌培育过程中出现的品牌结构差异及市场接受等问题。工作中首先通过工商协同营销,有针对性地对“黄金叶”品牌进行精心、合理布局,有效化解同价区“黄金叶”品牌培育造成的矛盾。因此,一方面,工商企业在“黄金叶”类别卷烟培育过程中,注重加强与工业企业的市场衔接和沟通,把市场的需求和广大消费者的诉求及时反馈给工业企业,以利于工业企业有效地进行合理布局,科学规划“黄金叶”品牌的生产量,确保在满足“黄金叶”卷烟市场需求;另一方面,商业企业要循序渐进地引导消费,化解“黄金叶”主导价位供应不足的矛盾。面对“黄金叶”品牌市场供求分化的情况下,商业企业要进行定位投放,逐步地,循序渐进地减少结构低的黄金叶卷烟的投放量,引导市场消费向一二类“黄金叶”卷烟转移,从而达到了提升卷烟上水平战略目标。
——结合实际、着重重点,引导“黄金叶”品牌的市场发展
工商企业要结合市场消费特点,选择适销市场的“黄金叶”品牌进行共同培育,引导重点骨干价区的“黄金叶”品牌的发展。如针对“黄金叶”系列品牌首先稳定百元价区市场稳定情况下,调整一二类黄金叶的市场发展为前题,注重引导对“黄金叶(大金圆)”的市场培育,以此逐步形成扩量型牌号的为平台,来引导“黄金叶”系列品牌全面的市场发展。
——加强培训、突出服务,激励对“黄金叶”品牌培育工作机制(新商盟网xinshangmeng.org)
首先是强化培训机制,通过请进来、走出去的方式,加强工商企业营销人员及客户经理品牌培育知识的培训,掌握现代卷烟营销管理中品牌培育理论,了解卷烟品牌生产、工艺流程,熟悉卷烟品牌营销文化,熟练运用与客户沟通。宣传、推广实战技巧,提升工商企业营销人员及客户经理对“黄金叶”品牌培育业务技能,打造出一支能打胜仗、敢打胜仗的营销团队。另一方面,要强化客户培训,精选一批忠诚度高、有一定文化水平、沟通能力强,在当地具有一定影响力的客户群体对“黄金叶”品牌销售技巧进行培训,拓展他们的视野,激励他们主动培育品牌的热情,让他们充当品牌培育的先锋队、形象店,来引导带动卷烟消费。
其次是,创新方式,突出服务,促进了“黄金叶”品牌服务向零售终端延伸。第一整合营销团队力量,发挥团队营销优势,用优势互补的方法,组建出“黄金叶”品牌的上市宣传团队,消费者售后服务质量监测团队,市场信息调查分析团队、销售技巧培训团队、销售跟踪团队等,进行有组织、有计划,有目的的开展“黄金叶”品牌宣传培育工作,这样既有利于营销团队整体素质的锤炼,又利于“黄金叶”品牌培育工作的蓬勃开展:第二工商企业营销人员及客户经理开展客户服务工作时,要结合客户类别、业态、商圈和经营者性格特点,有针对性的制定重点骨干品牌培育方案,从客户的利益和角度出发,进行有重点的培育、引导和对比分析,让客户切实地感受到对“黄金叶”品牌培育所带来的实在收益;第三以消费者为根本,促进“黄金叶”品牌服务向零售终端延伸。关注消费者需求,收集消费者对“黄金叶”品牌质量、包装、价格,吸味等方面的建议和意见,深度把握消费者的现实需求和潜在需求,塑造“黄金叶”品牌良好形象,促进“黄金叶”品牌服务向零售终端延伸。
2011年“黄金叶”品牌通过系统化市场培育模式,市场形势基本延续良好的新局面,“黄金叶”一二类烟今年实现突破10万箱,增长之快在烟草行业内是前所未有的,充分显示出该品牌强大的发展潜力。特别是2011年1-4月份,“黄金叶”品牌保持了健康快速发展的势头,在市场拓展上取得重大突破,大步迈出省门,顺利走向全国,成功实现了卷烟销售开门红,一二类“黄金叶”销量3.64万箱,同比增长476.5%;百元以上“黄金叶”销量27.3万箱,同比增长63.1%,逐步与大品牌差距不断缩小。特别是今年2月份国家局姜局长讲话中对“黄金叶”品牌做了“闪亮登场、漂亮转身、势头迅猛”的高度评价。可以预见新的世纪“黄金叶”品牌已经迎来了大发展、大跨越的时代。
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