抓住新生代消费者 推动品牌发展

新商盟网 2023-04-17 18:46 142

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  烟草在线专稿  中国烟草经过几十年的快速发展,尤其是近些年的品牌联合重组,市场竞争更趋于集中性品牌竞争。越来越多的品牌意识到培育消费者忠诚度与品牌发展的意义,然而,却往往忽视了对新生代烟民的吸引力。随着经济社会的发展,一代又一代传承,现在的烟民群体中涌现出了很多新生代的烟民,这里的新生代烟民指的是出生在改革开放之后的时代,他们拥有着鲜明的时代特点,他们逐渐成为卷烟消费的主力军。品牌抓住了新生代烟民,就抓住了未来的发展。如何抓住新生代烟民,需要做出一项重要战略课题要来研究,制定出行之有效的营销策略和战略规划,笔者认为,可以从以下三个方面入手,赢得新生代消费者。

  一、深入调查研究,科学合理分析,准确把握新生代消费者特点。

  要赢得新生代消费者,就必须了解他,读懂他。这就需要企业立足新生代消费者特点,研究他们,准确把握和判断他们的需求。

  1、要广泛开展调查研究。按照不同的群体类别和消费情况,对新生代消费群体开展具有广泛代表性的调查研究,深入了解他们的消费喜好、消费习惯、个人特点,心理变化、对品牌的认识等等方面,收集到来自消费群体的最直接、最直观、最真实的一手资料。

  2、要对调查研究进行科学分析。广泛的调查研究,收集的信息是纷繁复杂,信息量巨大的,如何从中找寻有用的信息,需要对信息进行科学合理的分析,制定一套针对新生代消费者的分析方法,实现对他们的全面、准确、客观的了解。

  3、要总结出具有代表性的特点或者特质。在科学合理的分析基础之上,要从不同的群体,不同的习惯中发现共同的特点,比如追求时尚、自由,讲究个性等共性的东西,同时又要把不同群体的特点总结出来,做到全面寻找共性,个体发掘差异,为品牌赢得新生代消费者提供有力的战略决策参考依据。(新商盟网xinshangmeng.org)

  二、紧扣品牌实际,融入新生代消费者需求因素,设计新品、制定新策略。

  企业了解和准确把握了新生代的消费需求,就需要在品牌中融入这些需求因素,把这些因素集中体现在新品的设计开发上,融入到具体的市场营销策略中。

  1、要紧扣品牌实际融入新因素。有些品牌在品牌内涵、价值和品牌形象方面已经发展都一定程度了,具有清晰的定位和鲜明的主题及内涵,融入新因素必须与品牌的本身相符合,比如中华品牌,就可以融入青年的责任和爱国情怀,不能融入时尚、自由等元素,与品牌的实际不相符。因此,要围绕自身品牌吸纳融入适合的“因子”实现品牌内涵的扩容。

  2、产品设计要满足新生代消费者的心理需求。比如云烟WIN无处不散发着年轻、时尚、活力的新生代的特点,迎合了他们的需求,从而在市场上得到了广泛的认可。

  3、品牌策略尤其是营销策略方面要根据新生代特点创新方式方法。新生代的消费群体讲究的是个性消费,突出的是自我中心,因此要品牌的推广过程中,针对他们要采取创新手法,比如“体验式”的感受和舞台展示式的传播往往会吸引和打动他们。(新商盟网xinshangmeng.org)

  三、加强沟通,深化理念共识,提高新生代消费者对品牌的忠诚度。

  把新生代消费者的眼球吸引到了品牌上,这只是开始,最终的目标是成为品牌的忠实消费者。要达到这个目标,就必须在思想理念上实现共识,在情感认识上达到共鸣。

  1、要加强与新生代消费群体的互动。开展类似体验馆等体验活动,开展品吸会和趣味活动等等形式,加强与新生代消费群体的沟通和互动,让他们对品牌产生深刻的“感受”。

  2、要加强对新生代群体的意见和建议的反馈。对他们提出的建议和意见要进行认真的梳理和总结,对改进的措施给予积极的反馈,新生代消费者得到了尊重感,自然就会加深对品牌的好感。

  3、要围绕他们的主题思想与品牌价值共鸣。比如新生代消费者对社会公益事业的关注,与品牌大力开展公益事业,倡导爱心想融合,与环保主题相融合提倡健康生活理念,等等内容,将新生代消费群体的思想心声转化为品牌的呼应行动,从而产生心里的共鸣,提高其对品牌的忠诚与追求。(新商盟网xinshangmeng.org)

  谁赢得了消费者,谁就赢得了市场。谁赢得了新生代消费者,谁就赢得未来的发展。抓住新生代的消费者,是每一个品牌发展之路的必然要求,需要我们积极探索,引导和深化与新生代消费者的共识,为品牌的发展赢得更多的支持。

抓住新生代消费者 推动品牌发展


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