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烟草在线专稿 开店做生意我们经常接触的除了客户经理，就是我们唐河县祁仪片区的稽查人员。祁仪靠近湖北大部分地区都是山区，我们的生意大多都是来自附近村里的村民，流动顾客较少。而好多开店的零售户文化素质都不是很高，但是我们祁仪片区的稽查人员在我们全乡的每一位商户的心中确彰显出很高的素质。
在日常经营中，我趁店里闲暇之时，进群里闲聊，只要是提起来烟草稽查人员，有不少外地的零售户都会说：“我们这里的烟草稽查人员穿着工作服每次进店就像警察一样，看着凶巴巴的，他们向我们零售户亮证之后，进店就开始翻箱倒柜，就好像是专门冲着店主来店里找事似的。”然而我们唐河县祁仪片区的稽查人员却大不一样。
近年来，随着党的群众路线教育实践活动的不断召开和逐步深入，今年凌成兴局长讲了要围绕“三大课题”，提升“五个形象”，其中就有“全面提升规范管理的形象”和“全面提升干部队伍的形象”。我们唐河县烟草专卖稽查人员积极按照提升“五个形象”的要求提升自己。渐渐地开店的零售户朋友们才对烟草稽查人员改变了看法，在我们零售户的心目中也对祁仪片区稽查人员有了一个全新的认识。
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今年夏天的一个上午，我们唐河县祁仪乡片区烟草稽查人员在杨队长的带领下来到祁仪街中间“万佳烟酒店”，让我亲眼目睹了几位稽查人员的热心肠。“万佳烟酒店”的店主是两位60岁左右的大娘和大伯，大娘大伯对卷烟的防范意识淡薄，我们祁仪片区几位稽查人员来到超市后拿起一条红双喜（软经典），又从他们自己的包里掏出一条以前缴获的假红双喜（软经典）卷烟，两条对比着给大娘大伯讲解如何辨别真假卷烟，还对大娘说10元的红双喜（软经典）与6元的红双喜（国际）乍一看去很相似在卖的过程中如何区分开，如何认识自家的卷烟——“身份证”，遇到骗子掉包时，如何迅速的去应对，遇到开车不熄火的陌生顾客，没有拿到钱坚决不能把卷烟递给他们，以防上当。还教大娘如何辨认真币和假币和如何在夏季做好店里的各种卷烟防晒以及雨季到来时如何做好卷烟防潮防霉变工作。稽查人员还告诉老人遇到进店挑三捡四购买高端的卷烟的顾客时，一定要多留个心眼，不要受到蒙骗，扎扎实实做好卷烟销售的每一项工作，确保店里的经济不受任何损失。
10月13日下午，几位稽查人员来到祁仪“心连心超市”，恰巧程老板的妻子有事不在家，一进门稽查人员看程老板店里有好几位顾客在买东西，程老板有点手忙脚乱了，实在忙不过来，几位稽查人员就立马放下手中的“公文包”，杨队长还慌忙帮顾客拿袋子秤散点，稽查人员小七帮顾客拿烟还帮顾客把买好的几件牛奶装进店门外的三轮车里。几位烟草稽查人员帮助程老板忙活了好一阵子，终于把店里的顾客都打发完了，程老板过意不去，就拆了一盒黄金叶（大金圆）招待他们，他们三位摇头表示谢意，然后婉言谢绝。稽查人员告诉 程老板说：“近段我们发现黄金叶（黄金眼）出现严重的串码和假冒现象，经营中遇到顾客来回调换的现象一定要提高警惕，看看到底是不是自己的卷烟代码以及烟条外观是否有变动的迹象，再给予调换，否则一律不能轻易给顾客调换，以防不发分子实行迅速调包计策。”
今年中秋和国庆相隔时间较长，唐河县祁仪片区稽查人员为了防止“回流烟”不断流入各大零售户店里，稽查工作人员牺牲作息时间，开车奔波于每一位零售户店里，向客户宣传“回流烟”的危害性，提醒各零售户坚决要杜绝“回流烟”。维护了各种卷烟的销售秩序，让《烟草专卖法》深入每一位零售户中，让我们零售户的销售卷烟的利润有所保障，也使消费者的权益不受侵害。稽查工作人员们在执行任务的过程中，以身作则，秉公执法。获得了我们零售户的高度信任和好评。也使他们的工作得到了我们广大零售户的大力支持，每次都能顺利完成工作。(新商盟网xinshangmeng.org)
作为一名零售户，我感觉到唐河县祁仪片区稽查人员对“两个至上”做的到位，在党的群众路线的指引下，唐河片区稽查人员正用优的质服务谱写烟草美丽的新篇章。在日常市场走访过程中，作为零售户对稽查人员我们没有过多要求，真心地希望烟草稽查人员能积极为我们零售户多提供法律宣传和咨询服务，积极向我们零售户传授真假卷烟鉴别技巧和防范卷烟调包的方法，使店里减少损失。希望稽查人员在管好卷烟市场的同时，要从我们零售户的角度出发，为片区农村客户送证上门、送法上门、送政策上门、送服务上门，要与我们零售商户建立起“便民、高效”的连心桥，只有大家互相尊重、相互了解，才能在工作中支持、配合稽查人员做好烟草执法工作，才能维护良好的卷烟市场秩序，才能实现零售户与商业企业的互利共赢。
“悦纳自我、感恩烟草、忠诚奉献”这才是我们唐河县祁仪片区烟草稽查人员真实的写照，只有这样我们唐河烟草的未来才会更加精彩无限！(新商盟网xinshangmeng.org)
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