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　　烟草在线据《黄鹤楼周刊》报道　　大家知道烟民都有个习惯，那就是喜欢抽的香烟不大喜欢乱换牌子。现在好多零售同行都说推销新品香烟难，其实如果方法对路，言语适当有何难哉。

　　大家知道烟民都有个习惯，那就是喜欢抽的香烟不大喜欢乱换牌子。现在好多零售同行都说推销新品香烟难，其实如果方法对路，言语适当有何难哉。您请看下面这段：

　　店主：“您好，来了大哥，您今天要点啥？”

　　顾客：“你上次卖给我的A烟太贵了，这次多少钱？”

　　店主：“噢！贵了好，质量第一啊，别看咱店小，从不售假呐。”

　　顾客：“也对，买东西就是买个诚信，那就再给我来两条。”(新商盟网xinshangmeng.org)

　　店主：“好嘞，马上到。”转身找来找去，找来找去。

　　顾客：“咋了，没有了吗？”

　　店主嘿嘿一笑，顺手拿出两条新到的B香烟：“要不你来条这个，最新款的，昨天刚到货。”

　　顾客：“这个好抽吗，没有抽过。”

　　店主：“这个太好抽了，上个月来了两条，一天工夫就销售完成，后来想继续买的都没有买上。”(新商盟网xinshangmeng.org)

　　顾客：“既然这样，那就来上两条吧。如不习惯，可以拿回来调换吗？”

　　店主：“你放心，烟是顺草，三天过去就好。这款香烟在人家产地都买不上呢。”

　　顾客：“好了，别啰嗦了。今天还有事呐，快点吧。”

　　上面这段生意细节是店主为了推销新到的一款香烟而采取的有针对性地一段对话，看似简单，其实里面紧扣了几个要点，那就是诚信、质量、口感、替代、习惯和观念。

　　店主为了达到推销替代品牌的目的，首先没有满足顾客点名所要的品牌，但是也没有用现在已经断货这个词语，而是通过动作的重复给了顾客这么一个答案。顾客问咋了，其实顺理成章引出店主推销这替代品牌这个关键点出来。(新商盟网xinshangmeng.org)

　　顾客看到这款没有见过的香烟，必然疑惑出现。店主为了打消顾客疑惑，首先制造了一句话的一个小故事。这故事虽小，但是充分调动起了顾客的心理预期。

　　紧接着店主利用大家常说的一句话“烟是顺草，三天就好”这个概念，偷走了店主以前对A品牌的偏好，从而为推销这款新品香烟起到了推波助澜的作用。

　　最后顾客的一句话在这笔生意中虽然多余，但是店主给了对方非常肯定的词语，那就是抽不习惯可以调换其他，如此也加速了顾客购买决定的形成。

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