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烟草在线专稿 引：2013年7月15日至16日，国家烟草专卖局局长凌成兴在湖南烟草调研。凌成兴指出，湖南烟草近年来实现了三个超常发展：一是卷烟工业超常发展。卷烟产量和单箱结构明显提升、联合重组成效显著；“白沙”品牌率先跨入“532”行列，“芙蓉王”品牌率先跨入“461”行列。二是烟叶生产超常发展。烟叶收购量由2003年的163万担增长到去年的近400万担，发展迅猛；现代烟草农业建设总结了很多经验，烟农服务水平、专业合作化水平、生产机械化水平值得肯定。三是税利增量超常发展。从2003年到2012年，工商企业税利年均增长20%以上，为行业创造“三大辉煌”和湖南经济社会发展做出了重大贡献。就湖南烟草下一步工作，凌成兴强调，要思考、谋划、实践“三大课题”，坚持一个制度、狠抓三件大事，再上三个新水平，为行业发展再立新功：一是结构调整再上新水平。要把发展着力点放在结构调整上，在产量基本稳定的前提下，进一步做强品牌、做精规格，利用三年时间，确保工商税利达到1000亿元；再用三年时间，力争工业税利达到1000亿元。二是烟叶生产再上新水平。要在烟叶生产技术和生产细节上借鉴行业先进经验，进一步提高质量、彰显特色，持续提升优质原料保障能力。三是专卖管理再上新水平。要坚持烟草专卖制度，维护烟草专卖体制，动摇不得、变通不得、宽容不得，为卷烟营销提供坚实的制度保障和体制保障。这就为我们烟草企业如何做好当前工作指明了方向，提出了要求。
烟草企业当前要思考、谋划、实践“三大课题”，坚持一个制度、狠抓三件大事，调整结构，做强品牌、做精规格，需要做大量艰苦细致的工作。著名的管理专家汪中求先生曾说过：细节决定成败。所以，烟草企业职工要坚定信心，与时俱进，脚踏实地、持之以恒地抓好精细化管理，一丝不苟，精益求精，完善细节，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，进一步做强品牌、做精规格，推进烟草企业规范高效运转，为建设更加规范、更富效率的中国烟草做出贡献。
细节的重要性勿庸置疑。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。100-1=0，百分之一的错误致使百分之百的失败。中国道家学派鼻祖老子说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”意思是说：难事也是从容易的事做起的大事也是从细枝末节一点一点做起的。因此，无论做人，做事，都要注重细节，从小事做起。什么是细节？细节就是细小的事物、环节或情节。因为它实在太小了，小到不被人重视。但要知道，细节是整个事情中的重要组成部分，是整个系统中容易被忽视而又不能缺少的环节。我们的生活、工作都是由这些细节组成的。对这些细节千万不能马虎。烟草企业要推进“卷烟上水平”这个巨大的系统工程，也不能忽视、忽略细节。当前要狠抓烟叶生产、卷烟营销和内部规范管理等大事，仍需要从小事入手，不放过细节。
烟草企业要把握好细节，做好细节，做强品牌、做精规格，促进科学发展、和谐发展、跨越发展。(新商盟网xinshangmeng.org)
一是要做好细节，必须要有好心态。传统教育、中国文化、现实社会，一般都要求我们立大志、做大事、建大功、成大业，似乎只有这样人生才有价值、才能赢得尊重。在这种指导思想下，一些人只想做大事、不愿做小事，不注重细节，反映出来的是一种心浮气躁、急于求成的风气。但是，理想很伟大，现实很残酷，芸芸众生能做大事的实在太少，一般人在多数情况下只能做一些具体、琐碎、单调的事，也许平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。所以，烟草企业职工要想做大事，必须从小事做起。现在人的智商差距愈来愈小，人与人之间在智力和体力上的差异也没有想象中的那么大，很多事情自己能做，别人也能做，成功者与失败者之间的差别往往就在于对细节的关注上。看不到细节，或者不把细节当回事的人，往往对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作中的小事当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，工作缺乏热情，结果小事做不好，大事没得做。烟草企业职工要认识到凡事无小事，立足本职岗位，考虑到细节、注重细节，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
二是要做好细节，必须要有强烈的责任感。责任感是一种优秀的品质，一种积极的工作态度。注重细节是一种工作态度，是一种责任心，是一种敬业精神，细节体现在工作上，就是责任心。只有保持较强的责任心，才能注意到问题的细节，不停地思考细节，在工作中必然会注重细节，会积极努力地做好每一件上级交办的工作。在这种工作的细节中，不仅自己的能力不断增长，而且对工作的责任感也会不断增强。在工作中，责任感强烈的人，都会视本职岗位为实现自我价值和社会价值的人生舞台，从而以饱满的工作热情、积极的敬业精神、严谨细致的作风，做好每一件事情。责任感强的人，工作生活中一个微小的误差也逃不过他的眼神。烟草企业职工要培养强烈的责任感，就要从工作、生活中的每时每刻、点点滴滴做起，从小事做起，从细节做起，从现在做起，从本职岗位做起。要多问自己“我做得如何”，在工作中出现问题时，要主动承担责任，不可强调客观，推卸责任。要用更高的职业道德标准约束自己的行为，严于律己，潜心做事，低调做人，不浮躁，不敷衍，不推卸，踏踏实实，尽职尽责。只要我们真正做到将责任感根植于内心，并让它成为我们思想中一种强烈意识，成为我们工作、生活中一种积极态度，我们的细节就会做得更好，我们的工作就会更加出色。
三是要做好细节，必须要有扎实的知识积累。做好细节不仅要有好的心态、强烈的责任感，还需要扎实的知识积累，没有一定的功力是发现不了细节上存在的问题的。也许大家都曾经有过这样的体会，一件自己百思不解、怎么也解决不了的事情，经行家高人一点拨，突然豁然开朗，迎刃而解。出现这种情况的根本原因是自己的知识水平还不够，功力还不够。所以，烟草企业职工要适应知识经济时代的压力与挑战，善于学习知识，从书本上学习，从工作实践中学习，向老师傅学习，总结经验，吸取教训，就一定能增长知识和才干，把工作干好，提高工作质量，实现人生价值。要知道，一个人能把小事不断地完成，注重细节，让细节逐渐积累、沉淀，成为一种习惯，那么也就能成为一个成就大事的人。所以，烟草企业职工要虚怀若谷，努力学习，提高素质，践行“235”，释放正能量，勿以善小而不为，从小事做起，从细节做起，为进一步做强品牌、做精规格而努力，推动烟草企业科学发展，为建设更加规范、更富效率的中国烟草和全面建成小康社会做出贡献。(新商盟网xinshangmeng.org)
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