烟之道 学大众(烟之道 学大众的最新信息)

新商盟网 2023-03-31 05:02 165

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  瞭望大众

  2008年,全球金融危机,汽车行业遇到前所未有的寒流,美国通用、克莱斯纳岌岌可危,都是靠政府救助才渡过危机。而此时来自德国的竞争对手大众汽车集团,却是气定神闲,淡然处之,甚至还举起扩张的大旗,买下了国际豪车保时捷。

  相对于其他汽车厂商来说,大众汽车集团在汽车市场中是稳扎稳打,步步为营,在国际汽车上取得了巨大的成绩。在日本汽车遭遇质量问题,美国汽车遭遇金融危机,只有德国大众汽车集团谈笑从容。

  大众汽车集团在中国市场的成绩,也是卓有成效,成绩斐然。2010年1-8月销量排名前十位的轿车品牌中,大众汽车集团占有4款:朗逸、捷达、桑塔纳、新宝来,是拥有品牌最多的企业。2010年大众推出的高尔夫6、途观更是一车难求,加价都提不到车。在竞争日益激烈的汽车市场,卖车能卖到如此境界,其品牌号召力非同一般。

  在国内,大众品牌和大众汽车集团往往被消费者混为一谈,实际上大众品牌只是德国大众汽车集团的十大品牌之一。消费者可能不会想到,举世闻名的豪华车兰博基尼、宾利、布加迪、保时捷也都是大众汽车集团旗下品牌。大众汽车集团是欧洲最大的汽车制造商,一直致力于取代丰田成为全球第一的汽车生产商,旗下品牌高中低端平衡分布,十大品牌分别为:大众、奥迪、西亚特、兰博基尼、大众商用车、斯柯达、宾利、布加迪、斯堪尼亚和保时捷。大众汽车集团手上真是抓了一把好牌,“一对王四个二”。大众对品牌的定位也是十分鲜明的,大众、斯柯达、西亚特就是家轿车,而奥迪则是商务车,斯堪尼亚是货车及巴士,宾利、布加迪、兰博基尼和保时捷则是跑车和豪华车。

  大众的启示

  启示之一:构建合理的品牌架构

  品牌架构是指企业内部品牌要素的数目与产品之间的对应、排序、组合方式,也就是回答一个企业需要多少个品牌、品牌之间是什么关系这两个问题。(新商盟网xinshangmeng.org)

  在汽车市场上,大众采取的是多品牌架构。十大品牌几乎涵盖了汽车市场的各种车型,从轿车、出租车、巴士、货车,到商务车、跑车、豪华车,大众汽车集团无所不包。大众汽车集团没有用一个品牌通吃汽车市场,而是构造了一个品牌联盟,各个品牌都有清晰的定位和市场区间,很少有重叠,从而很好地避免了“窝里斗”的现象,避免了内耗。各品牌在市场相互协作,对汽车市场实现了无缝式连接,又对汽车市场进行了有效的分割,从而在各细分市场树立其强大的鲜明的品牌形象。当消费者对这些品牌津津乐道时,却没有发现这些品牌原来都是一家。

  在烟草企业,基本上每个企业都有几个烟草品牌,处理各品牌的定位和关系,是非常重要的,对品牌的未来发展,做强做大也是大有裨益的。如红塔集团对旗下十几个品牌进行整合,最后形成三大品牌“红塔山”、“玉溪”、“红梅”,涵盖卷烟市场高中低端,和大众汽车集团走的是同一条路线,最终实现了品牌的迅速发展。

  启示之二:管理好副品牌

  在汽车行业,通常一个品牌有很多系列(也就是副牌名),高中低不等,不同系列的车很容易识别出来,尤其是成功的品牌。如大众车有POLO,捷达,朗逸,新宝来,途观,途锐,各车系定位都是比较鲜明的,其口号主张也不同,大众品牌反而成为了副品牌的保姆,成为品质保证。

  当前在中国烟草,由于新品牌推出难度很大,大多数品牌也是走副品牌的路子,但是其口号主张都比较苍白无力,好多副品牌更是没有口号主张。归其原因有两点:一是主品牌本身的品牌形象都不清晰。中国烟草业的许多品牌,好多都是自拉自唱,消费者对其品牌印象一无所知,往往得到的答案是“物美价廉、好抽”等等一些直接感受的东西,缺乏对品牌的理解。二是副品牌缺乏号召力。作为副品牌必须有鲜明的个性,要有各种的品牌口号,品牌主张;同时副品牌之间也要有所区别,否则就乱成一锅粥。纵观当前烟草品牌的副品牌,很多几乎没有啥意义,就更别谈品牌口号了,还有些品牌起的名字也是古灵精怪的,让人看不懂(只能认为是为吸引眼球,做宣传促销)。

  从大众对副品牌的管理中,可以得出以下两条经验:

  一是对老产品进行技术改造。如大众高尔夫到目前为止已经推出了6代更新产品,每次都是在既有的成熟产品上进行技术改造升级,这种方式可以保住产品的口碑和延续市场的影响力,同时还增加了对潜在消费者的吸引力,向消费者表明这是款成熟的产品。在目前的卷烟市场,卷烟产品改造升级也很普遍,如红塔山经典系列,在降焦减害方面做出了很多努力,虽然保住没变,但对消费者的健康关怀始终贯注始终,只是消费者在拿起产品没有注意,原因很简单,卷烟的包装没有发生变化,消费者以为还是“那包烟”,却不知已是“升级版”。究其原因,一是卷烟的产品升级主要注重内在品质,不像车可以用眼睛直观看到;二是卷烟产品技术升级的宣传不够,部分是因为卷烟的宣传受到限制,不能象汽车的宣传一样大张旗鼓。(新商盟网xinshangmeng.org)

  二是推陈出新。现在好多烟草品牌采用的是这条路,显然推陈出新需要的成本要大,虽然可以借助品牌的号召力,但是做为品牌的一个规格,其在市场上只是一个新兵。如果品牌本身的号召力就不大,那么推出新规格的难度就更大,如果只是为吸引眼球,或是舆论造势那就另当别论。大众汽车推出新品途观时,在中国市场可谓盛况空前,舆论的热情讨论,消费者也是热血沸腾,导致市场上空前缺货,当然我们也不排除是大众的营销策略所致。大众途观之所以热销,原因有二:一是大众品牌的号召力,其“稳重厚实耐用”的品牌形象深入人心,也为途观的出道保驾护航;二是途观不是家用轿车,而是SUV,是另一个品类,刚好填补大众汽车在20-30万元之间SUV的空白。

  相比较而言,烟草品牌的号召力就要差许多,目前在全国范围内有强大影响力的品牌不多,在各省市,基本是区域品牌占据主导地位。由于气候原因,同一卷烟在各地吸味不同,导致“南柑北枳”,同时还存在各地消费者口味也不同。相比较而言,汽车的使用则很少有这个忧虑。

  因此对于烟草品牌,推陈出新的手段必须要慎用,“乱拳打死老师傅”的现象在目前很难。烟草品牌首先要做的,不是“百花齐放”,而要重点做一二个规格,把品牌的形象立起来,细耕深凿,等品牌形象深入人心后,再推出其他规格。

  启示之三:如何打造高端品牌

  目前大众汽车的高中低都有,如大众途锐汽车,大家都知道是高级车,并没有因为大众品牌使其降低身份,想想这个都觉得奇怪。此时大众品牌更像是一个工厂,变成子品牌的平台,而途锐则是一个个性鲜明的品牌。但是只打上途锐而无大众的标志,此车命运的前途未仆。此时大众已经成为了一个品质的象征,又像品牌背书。

  当然大众汽车集团并没有要把大众品牌做成纯粹的高端品牌,其高端品牌有奥迪、宾利、布加迪、兰博基尼和保时捷,而且是纯粹的高端,像烟草品牌的中华芙蓉王、玉溪一样。大众汽车集团也知道,要做一个通吃天下的品牌显然是不现实的,而且大众品牌的定位就是普通大众家轿。因此在选择做汽车高端品牌时,大众汽车另起炉灶。事实证明大众的选择是成功的。

  在中国烟草行业,各品牌都存在做高端的冲动,一是高端可以提升品牌形象,二是高端品牌利税贡献大,对企业,对地方都有很大的经济利益。因此在烟草品牌中,出现多个品牌高、中、低全线出击的现象。很多品牌美誉度、知名度并不强大,市场影响力也有限,但是它们仍然不遗余力开疆拓土,打造高端副品牌,以期在高端市场分一杯羹。中国有句俗话“皮之不存,毛将焉附”。这种反其道而行之的做法,值得很多烟草品牌反思。(新商盟网xinshangmeng.org)

  不管是那个行业,品牌的建立都是需要很长时间的,高端品牌的建立更是需要耐心和时间,也许短期广告的密集轰炸、炒作可以让品牌瞬时在市场中成为“聚点”,为消费者所记住。但是要占据消费者的心智,使之不是“流星”而是“恒星”,就必须有自己独特的品牌哲学和品牌信仰,并长期坚持,才有可能塑造出高端品牌。

  大众经验告诉我们,打造高端,一定要做到以下几点:

  1、要专一。高端品牌,很多时候只是少数人才能拥有的品牌,要通过努力才能得到。如果大家都可以轻易得到,那么高端品牌就不是高端品牌了。所以做高端品牌就不能做成大众品牌,别想通吃所有人。不管市场上的诱惑有多大,高端品牌一定专一自己的品牌定位,专一作自己的行业。只有做精了,做强了,有口碑了,高端品牌的形象才能树立起来。如大众的宾利、兰博基尼等汽车,提起品牌名称如雷贯耳,在消费者的眼中一直是高高在上的感觉。在城市里它们很少见,但只要一出现,绝对是公众的焦点。因为少见,所以高端。

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