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烟草在线据《黄鹤楼周刊》报道 姐夫姓霍,去年退休。我问他退休后有何打算,姐夫淡淡一笑:“我一生也算是碌碌无为,可心里始终埋藏着个理想,就是按自己的想法做成一件‘大事’。”我笑着追问:“搞得这么神秘!要不要我搭把手?”姐夫侃侃道:“实在是忙不过来了,就帮我进货。主要靠你姐守店,打下手。” 原来姐夫想开个小超市呀,地点就在我们楼下这个街口。前些时,他打听好,那个店合同到期,因为“亏本”,不想再做下去。房东让了点“租金”,顺势转给了姐夫。我一再提醒他,周围的超市,大小店铺多如牛毛,竞争十分激烈。如果没有独特的经营方式,弄不好会败走麦城。姐夫还是淡定地说,咱有“绝活”。走一步看一步吧!
一月下来,没看出来姐夫有啥绝活,连个开业仪式也没搞。如此默默无闻能成功吗?
下班后或周末,我到店里帮忙,骑摩托进货。每次他开单子,指定渠道,具体怎么辨别真货都有要求。有的实在是太琐碎,纽扣是什么颜色的,买几颗等。我心里不屑,这些针头线脑能赚啥钱?对于上门推销的东西,如果货不真,即使再便宜,姐夫也拒之门外。
时间一久,我慢慢地看出点名堂来。那些零碎的小商品是针对一些中老年顾客的特殊需要。别的店没有,嫌利微,不搭理,姐夫尽力去满足。他这是在聚人气,树口碑,让顾客买得放心,用起来没怨气。看似寻常,实际上暗藏玄机。 (新商盟网xinshangmeng.org)
姐夫天生好性情,笑起来像菩萨,心宽大度,特有亲和力,再急躁的人在这里也被磨得没脾气,再难买的东西他也不会直接拒绝你。超市里将钱买货,拿货走人,缺少人情味,姐夫就是看准了这种“软肋”。哪怕你进店啥也不买,他依旧和你聊着天,扯的都是民生问题。姐夫还把价摸透了,商品总比别人便宜个一两毛,大的商品,如一整提卫生纸,有时甚至便宜一元多。好多精明的家庭主妇心知肚明,就冲着这进店里货真价实,成了稳定的顾客。此外,姐夫还做了很多别人不愿也不敢做的活,店门外摆了开水桶,民工或行人都可以免费喝。遇上雨天,收银台前摆着雨伞,周围街坊邻居只要签个字就可以借走,不归还的情形少之又少。放学后,一些小学生可以在此边做作业边等大人。
我给姐夫的生意经作总结,主要有几条,货真价实,讲求信誉,着眼长远,立足琐碎,贴近顾客,营造和谐。对这些不少老板看不上眼,可为但不为,所以生意做得风不生水不起哦!
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