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　　烟草在线据《黄鹤楼周刊》报道　　店铺位于城镇较为繁华的主干道，但客流量却偏少。分析发现，该零售客户由于卷烟品种单一，许多顾客买不到所需要的卷烟品牌，久而久之，便不愿再到其店里购买卷烟，导致客流量越来越少。

　　建议：萝卜青菜，各有所爱。不同的消费者有不同的消费习惯和吸食喜好，建议适当增加卷烟品种，以满足不同的消费需求，从而招徕更多客源。

　　售卖假烟

　　店铺位于居民区，但前来购买商品的顾客却很少，有些人宁愿多走路也不愿到这家零售店买东西。后来从一些顾客口中得知，该零售户由于数次售假贩假被查处，大家担心到其店里买到假冒伪劣产品。 　　建议：售假贩假，害人终害己。一旦售假贩假，通过消费者的口口相传，经营信誉自然不断降低，最终导致客源消失殆尽，所以一定要将诚信作为经营之本，才有可能留住老顾客，结交新顾客，让自己的店铺持续经营，发展壮大。 　　店面形象不佳 (新商盟网xinshangmeng.org)

　　店铺位于三叉路口，人流量大，客源却很少，一直在二至三星级之间徘徊。察看其店堂形象、卷烟陈列后发现，该零售户由于店堂凌乱，卷烟陈列杂乱无章，无法吸引顾客驻足停留。

　　建议：店面如脸面。脏、乱、差的店容店貌和杂乱无章的卷烟陈列，不仅不能够吸引顾客眼球，还会让人觉得不卫生。所以大家在经营过程中，要时刻注意做好店堂环境的整理和卷烟的陈列工作，让顾客在舒适的环境中消费。 　　待客冷淡

　　店铺位于工业园区，附近有几家大工厂，人流量大，但前来店里买东西的顾客却很少。主要原因是该零售客户不苟言笑，待客较为冷淡，与顾客关系一般，无法建立属于自己的固定消费群体，前来购买商品的一般是过路客和散客。

　　建议：做生意其实也是在做人。良好的人际关系，可以帮助经营者建立好的口碑和稳固的消费群体，从而不断扩大销量。作为零售户，在顾客进门时多一点微笑，在顾客购买商品时多一点热情，在顾客离开时多一句问候，能够真真切切地让人感觉到你的诚意，从而聚拢人气。 (新商盟网xinshangmeng.org)

　　经常性关门

　　店铺在一小区，平常人流量大，但前段时间该零售客户由于忙于其他事情，经常关门停业。近期E客户猛然发现他的客源正在慢慢流失，许多原本在其店里购物的顾客，跑到其他地方去买东西了。

　　建议：经常性的关门停业，使原本属于自己的固定消费者转移至其他客户，久而久之，自己辛辛苦苦培育起来的消费群体便会被瓜分，销量随之减少。所以，持之以恒、一心一意地打理自己的生意也是留住客源、增加销量的关键因素之一。

你是这样流失客源的吗？