摘要:这篇文章主要介绍了生于虑,成于务,胜于实,需要的朋友可以参考下,如果你喜欢还可以浏览生于虑,成于务,胜于实的最新相关推荐信息。
烟草在线专稿 婚宴时刻,相聚宾朋,敬烟致意。婚庆促销活动开展以来,云南华宁分公司生于虑,成于务,胜于实,辖区内婚庆市场反映积极,新人参与兴趣与成功参与率节节攀升,给婚庆促销活动树立了优秀典范。
生于虑:掀起“红盖头”
“七彩服务,情系你我”是云南烟草心血铸造的服务精神,每一位烟草人身体力行,在或繁华或安静的角落,生动践行,注入活力。
在“卷烟上水平”的行业大背景下,既要增量提效双管,又要求其双赢,是基层卷烟营销工作的发展关键。既是时不我待的发展使命,又有市场现状的瓶颈难违,如何巧妙地发挥市场无形之手,引导社会消费,开辟一条品牌导入有力、消费结构向好、市场潜力激活的突破路径,成为横亘在营销工作上水平面前必须深思、实干的问题。
人生最美好的时刻,莫过于携手爱人,走入婚姻殿堂。婚宴时刻,则相聚宾朋,敬烟致意。“烟酒不分家”,已固化为婚宴举办风俗中必备的待客之物,婚宴涉及人数多,辐射面广,卷烟消费呈井喷,卷烟品牌取向有从众特点。每到婚宴举办高峰,总有一些消费者为买不到婚庆用烟而发愁,有的卷烟零售客户也为订不到婚庆用烟而着急。甚至部分有实力的卷烟零售客户靠“销售淡季积攒的婚庆用烟”捎带饮料、糖酒等婚庆用品来吸引消费者。
这是一种“研究趋势”:即为品牌培育搭建了一个很好的推广平台。依据消费者的从众心理,会带动更多的消费者去尝试吸食该品牌卷烟,起到了“以点带面”的作用。可以说婚庆市场为卷烟品牌培育披上了一个“红盖头”。
天时备矣。
“云烟之乡”是世人对玉溪这片土地的美誉;红塔情结是这里山水和人情的凝聚。这块市场上的婚庆用烟却呈现出品牌、档次上的参差不齐,绝大部分人选择红塔山系列,农村地区则以红河(硬甲)、红梅系列为主要用烟品牌。也就是说,城区婚宴卷烟消费档次为6-10元之间,农村则停留在5元甚至以下的消费区间,卷烟消费结构偏低是不容回避的现实。(新商盟网xinshangmeng.org)
然而,通过与消费者进一步交流,笔者了解到,婚庆用烟的选择取决于以下几个因素:一是看其品牌内涵是否能表现出喜庆的色彩;二是婚庆用烟是否符合当地民俗风情,是否既能凸显档次,又不张扬浮夸;三是看其卷烟的价格是否适中,能否被消费者所接受。
社会经济的发展,使消费者的经济生活水平不断提高,为把婚礼办得体面提供了经济保证,但如果使用同等价位的其他品牌烟,也可能招来尽玩新花样糊弄人的看法。因此,在区域市场来看,确保婚庆用烟主导品牌的供应,达到掌控、稳固和服务本地卷烟市场的目的,是婚庆促销的首要工作。对辖区内而言,对红塔产品认可度和美誉度都较高,对省内其他品牌卷烟有一定认可,具备挖掘消费的消费基础,品牌导入、置换和推广也具备可以作为的良好土壤。
地利已就。
婚庆市场已展现出其品牌培育、结构提升、消费引导的诱人面貌,具备影响面广、忠诚度高、消费量大、意向清晰等特点,是卷烟营销值得集中战斗力开拓的领土市场。对此,华宁分公司在玉溪市烟草专卖局(公司)卷烟营销中心的带领部属下,第一时间成立了婚庆促销工作领导小组,杨彦伟副经理亲自挂帅上阵,明确专人负责,高度专注和全盘规划区域婚庆市场的进军。
人和无缺。
自此,无论是活动之初的开局困难,还是期间遭遇市场瓶颈,全体营销人员自始至终团结奋战,叩石垦壤,在培育婚庆市场上狠下功夫,做实婚庆促销工作的细枝末节,以小见大,深挖市场。
成于务:拿起“红盖头”的“如意杆”(新商盟网xinshangmeng.org)
信息抢先,民政婚姻登记部门的信息支持是源头力量。第一时间获得登记注册新人的信息,以及时迅速地展开宣传攻势,把等上门的被动转变为找上门的主动,从而获得婚庆工作中首要优势。华宁分公司婚庆专职人员通过与民政部门的积极协商与沟通,获得其最全面有效的信息支撑,以周为单位,定期获取新登记注册新人信息,以最快速度展开促销攻势和跟踪服务。
分公司婚庆负责人小付说:“婚庆促销工作开展以来,我把办公地点不知不觉地变为流动办公,婚姻登记处、各酒店待客处、联盟商家,早已和各方人员混得脸熟,结为朋友,真诚做人,与人沟通让我打开了进入婚庆市场的每道门,真心换来真金,各方的支持是我开展工作的最大帮助。”
受惠最大,联盟商家的让利配合是壮大力量。以婚庆卷烟市场促销为契机,沿着婚庆消费链横向铺开促销面,一方面尽可能延伸了婚庆促销活动的社会参与面,同时联合联盟商家力量做足促销,做大最强实惠互利,有效提升了婚庆促销吸引度,促成商家、消费者、公司三方互惠的良性循环。从单一让利突破到婚庆商家的联合优惠链,成功参与活动的新人不仅获得赠品卷烟,一张联盟商家的认证卡使其在家具、婚纱摄影、婚宴举办等婚庆消费整个过程中都享受到最低折扣的实惠。在最具有吸引力的优惠让利上做足功夫,是保持婚庆促销活动蓬勃发展的生命之源,是立于激烈的市场竞争之中而不败的有力保证。以真正的实惠铺路,以真诚的服务付出,华宁区域市场婚庆促销网络在全体营销人员的呵护下茁壮成长。
新人小张说:“没想到参加烟草公司的促销活动实惠不少,不仅买烟赠烟,方便省心,连婚纱照、买家具都获得了折扣,烟草公司婚庆服务真不错。”
结点织网,辖区内各烟站点的有效依托是可靠力量。把婚庆促销工作落实到各烟站点服务、延伸农网的日常工作之中,并设具体指标纳入对烟站点的绩效考核,从而较好地把婚庆促销活动从城网衔接至农网。以各烟站点为纲,连接农网潜在的活动参与新人,以取得纲举目张之效果。同时,分公司领导高度关注,亲力亲为投入到婚庆活动促销行列中,发动广大职工以已之力,使婚庆促销宣传网的触角不断得以扩展,充分发挥各烟站点对婚庆市场向农网拓展的助推力,以烟站点干部职工为引领,以辅导员为先行兵,将婚庆促销宣传深入到各村小组,以村委会广播等形式全面铺开了农网婚庆促销覆盖网。
精耕细作,客户经理的持续跟进是有效力量。将第一时间获得的新人信息分片区下分到各客户经理管辖,由其负责跟进宣传和指导,从而保证了每一对新人都得到及时有效的跟进。通过客户经理在各自片区的信任度和引导力,因地制宜,因人指导,个个击破,充分维持了理想客户源。同时在申请材料的递交、审核至赠品卷烟的兑换送达全过程,客户经理以自身周到细致的指导和服务使新人最简单、最直接、最便利地在婚庆促销活动中获利,以赢得零售户、消费者、公司三方的最大满意。
如何把赠送卷烟准时送达到新人手中,成为婚庆促销服务中的关键节点。家在偏远乡村的新郎小王说:“没想到烟草公司的工作人员会亲自送烟上门,那么远的路,婚宴又恰好在周末。”在婚庆促销这个工作平台上,分公司全体营销人员,乃至公司其他部门人员都是婚庆工作主力军。借助烟站点车辆、人力支持,想方设法为婚庆送烟环节提供保证,把凝聚公司大爱、维系客情的礼品送给新人,传递烟草浓浓的美好祝愿。(新商盟网xinshangmeng.org)
胜于实:乘风破浪,完美转身
婚庆促销活动开展以来,辖区婚庆市场反映积极,新人参与兴趣与成功参与率节节攀升,不到三个月时间,已成功开展了202场次婚庆促销。在一片叫好中,分公司市场部戒骄戒躁,不断反思及优化工作流程,持续改进工作质量。
婚庆促销方案调整,砥砺前行。玉溪市局(公司)卷烟营销中心在综合分析前期婚庆促销开展情况基础上,协同工业,作出了促销方案的微调。华宁分公司结合新方案及时调整工作方法,乘胜追击,顺势而为。
变工作重点,细分婚庆市场。在综观辖区市场及卷烟消费实际的基础上,甄别出婚庆重点攻关区域,即以城区为主战场,带动农村有条件地区全面有效参与。紧盯城区婚庆市场不放松、不懈怠,要把城区婚庆促销办出彩、办出美誉、办为典型。
变工作流程,规范各个环节。将婚庆促销活动各环节流程化、模块化嵌入自动化办公系统,明确各工作节点责任者,从申请、审批、订货、兑换、现场送达、拍照留痕等环节都有章可循、有迹可查,婚庆工作质量再上台阶。
变工作阶段,张弛有度出成效。辖区内,婚宴举办高峰集中在年初、年末,俗有“五荒六月不嫁娶”之俗。四至八月为婚宴淡季,婚庆促销工作也相应地进展缓慢。这一阶段,分公司市场部要求婚庆促销务必“提质”,杜绝弄虚作假片面“求量”,而是加大监管力度,以现阶段婚庆练好兵,婚宴旺季显成效为工作要求和指导,稳扎稳打,求实求真,切实做成一场,做好一场,收获一场,提升一场。
正是秉持“练好兵”的工作原则,以婚庆促销为锤炼平台,客户经理之间比学赶超,营造出工作成绩有竞争,工作经验有共享,工作效果有评估,工作问题有改进的良好氛围,不仅积累了优秀的婚庆工作经验,更在这个平台上努力践行“七彩服务、情系你我”的工作理念,培养内化出以卓越执行力为主的工作机制和方法,实现了婚庆促销工作的完美转身。(新商盟网xinshangmeng.org)
形势稍好,尤须兢慎;居安思危,思则有备,有备无患。面对雨后春笋般的良好的婚庆市场,华宁分公司营销人员仍严阵以待,脚踏实地,用一分协同努力换一分市场主动,团结同心致力于华宁婚庆促销活动市场的大有作为。
生于虑,成于务,胜于实