客户经理如何在卷烟营销中贯彻烟草会议精神?

新商盟网 2023-01-16 13:31 212

摘要:这篇文章主要介绍了客户经理如何在卷烟营销中贯彻烟草会议精神?,需要的朋友可以参考下,如果你喜欢还可以浏览客户经理如何在卷烟营销中贯彻烟草会议精神?的最新相关推荐信息。

  烟草在线专稿  2018年1月16日一年一度的全国烟草会议在京隆重召开,这是今年的一次高规格全国性烟草工作会议。会议的主要内容是:深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,认真传达贯彻中央经济工作会议以及全国工业和信息化工作会议精神,全面总结2017年烟草工作,部署2018年工作任务,动员全行业干部职工不忘初心、牢记使命,努力开创烟草行业稳中向好新局面。会上中国烟草公司总经理、国家烟草局局长凌成兴做了题为《全面贯彻党的十九大精神,努力开创烟草行业稳中向好新局面》的重要报告。报告全面系统地总结了2017年烟草行业在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下,认真贯彻落实党中央、国务院重大决策部署,在工信部的直接领导下,在行业上上下下同心协作下,坚持稳中求进工作总基调,坚持新发展理念,以推进供给侧结构性改革为主线,统筹推进稳产销、提结构、控烟叶、降库存、增税利各项任务,圆满完成全年目标任务,胜利完成预期目标。2017年是行业发展最为关键的一年,也是丰硕的一年,实现卷烟销量和销售收入双增长。那么下一步,客户应该如何在卷烟营销中贯彻烟草会议精神呢?

  一、加强政治学习,全面贯彻十九大精神增强四个意识。

  政治决定前进的方向,政治决定事业的未来,但凡干事业者都应该树立正确的政治观念,讲政治讲奉献是事关大局的大事情,容不得半点含糊。十九大为国家各行各业的建设进行了精心谋划和部署,学习十九大精神是当前乃至今后一项长期的政治任务,正如国家烟草局局长凌成兴在此次会议报告中指出:当前突出抓好学习贯彻党的十九大精神这一首要政治任务。党的十九大闭幕后,全行业迅速掀起学习宣传贯彻十九大精神的热潮。当前和今后一个时期,行业各级党组织要把学习贯彻党的十九大精神作为首要政治任务,要深刻学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想的新思想,深刻学习领会党的十八大以来创造的新辉煌,深刻学习领会中国特色社会主义进入新时代的新论断,深刻学习领会我国社会主要矛盾发生变化的新特点,深刻学习领会分两步走全面建成社会主义现代化国家的新目标,深刻学习领会党的建设的新要求。认真学习贯彻习近平总书记在学习贯彻党的十九大精神研讨班开班仪式上的重要讲话精神,做到坚持和发展中国特色社会主义要一以贯之,推进党的建设新的伟大工程要一以贯之,增强忧患意识、防范风险挑战要一以贯之。

  作为肩负卷烟营销重任的客户经理,必须认真学习十九大精神,领会习近平新时代中国特色社会主义思想的新思想,增强“四个意识”,提高政治觉悟。在卷烟营销工作中要增强行业大局观念,树立正确的事业观,努力做好卷烟营销工作,事关行业兴衰胜败,事关国家经济发展,事关满足消费者需求和维护社会稳定,事关行业千千万万人员的生计的大事情。因此客户经理在履行自身职责过程中一定增强大局观念,切忌随意任性,切忌胡作非为。加强政治学习,增加政治敏锐力和灵敏度,是考验客户经理的事业心、责任感的重要衡量依据。可以这么说,一个政治观念淡薄,大局意识缺乏的、事业心消沉的卷烟客户经理是无法做好卷烟营销工作的。2017年以习近平总书记为核心的党中央的坚强领导下,在行业上上下下的共同努力下,行业取得了丰硕的业绩。但是2018年行业所面临的形势依然严峻,面临的环境依然复杂,因此卷烟客户经理一定要积极认清形势,在卷烟营销工作继续坚持做实做细做精,继续坚持脚踏实地撸起袖子加油干。千方百计地创新营销新思路,创新营销新方式,引导零售户卖好烟,服务好消费者。(新商盟网xinshangmeng.org)

  二、保持清醒头脑,积极参与卷烟营销市场化取向改革。

  客户经理在整个烟草行业链中占据重要的地位,作用重大,既学习宣传国家烟草政策,又要执行烟草局的工作安排,同时还要参与市场调研指导零售户做好卷烟销售等任务。事情多而繁琐,任务杂而重大。因此客户经理时刻要保持清醒的头脑,既要看到行业未来发展面临的机遇和潜力,在自己增强信心的同时要不断为客户打气撑腰,提振客户信心;同时又要看清行业发展所面临的的困难和挑战,不能盲目乐观,不能停止不前。要努力创新工作思路,为卷烟营销工作注入活力。正如凌成兴在烟草会议报告中指出“要清醒地看到,当前烟草行业依然面临“四大难题”凸显、“三大压力”叠加的严峻形势,基础脆弱、低位运行、任务艰巨的局面没有根本改变,同样存在发展不平衡不充分的主要矛盾、不协调不可持续的突出问题,主要表现是:烟叶库存依然居高不下,解决总量过剩和结构性矛盾仍需付出艰巨努力;卷烟库存依然不尽合理,少数重点品牌增长乏力,整治违规大户、非法流通行为仍需付出艰巨努力;假烟走私烟制售活动依然比较猖獗,打假打私工作仍需付出艰巨努力;零售终端建设和规范自律机制依然任务繁重,卷烟营销市场化取向改革仍需付出艰巨努力;令行禁止依然有待加强,提高党员干部本领能力仍需付出艰巨努力。对此,全行业务必保持清醒头脑,坚持问题导向,讲究方法策略,战胜艰难险阻。”

  由此可见行业当前发展的情况还是不尽人意,烟草人需要众志成城,合力攻坚。特别是要积极深化改革,支持并参与卷烟营销市场化取向改革。卷烟营销市场化取向改革是基于行业发展中面临的现实情况和矛盾所提出的重大改革方案,就是要做到尊重市场、遵守规律,对需求预测、货源组织、客户分档、货源供应、市场调控、品牌培育等业务流程重新再造,塑造“始于消费需求、终于消费满意”的营销规则。在市场化取向改革中,消费者处于核心地位,利用好消费者资源、做好消费者服务工作对构建工商零一体化营销新模式就显得尤为重要。客户经理在营销中必须做到所有品牌(规格)让客户自主选择,确保客户“不要什么,不给什么”,坚决杜绝强制销售、搭配销售、做单改单、货源倾斜、卖大户等问题。要坚持公平、公正、公开的原则,所有卷烟货源投放做到有规则可依、按规则办事,确保经营能力相同的零售客户享受一致的投放策略。紧俏卷烟要公平投放,坚决缩小不同档位客户之间的投放量差。卷烟客户经理在片区宣传指导时要做到公平、公正、公开,绝不徇私情,不偏袒、不护短,让每一位零售户公平竞争,守法销售,做到卷烟销售积极主动,开创卷烟营销新局面。(新商盟网xinshangmeng.org)

  三、重视品牌培育,积极培育细支、爆珠等新品牌。

  品牌是卷烟营销的抓手,品牌是消费者的现实需求,因此好的品牌、合适的品牌是促进行业发展的基石。重视品牌培育特别是一些融入时尚健康元素的新品牌,如细支、短支、爆珠烟成为新一代宠儿,重视优秀品牌,打好品牌战略是客户经理必须重视的一项新课题。正如凌成兴在报告中强调“2017年全国一二类卷烟、高端卷烟、细支烟、短支烟、爆珠烟销量均保持较高速度增长,特别是细支烟增量对全行业销量增量的贡献率达263.5%、对销售额增量的贡献率72.6%。低焦油卷烟同比增长9.2%,其中6毫克/支以下卷烟同比增长14.0%。全年商业销量增加10万箱以上的有‘黄鹤楼’‘黄金叶’‘泰山’‘利群’‘南京’‘金圣’‘黄山’等7个品牌,全国卷烟单箱批发均价达3.03万元,同比增加1122元,工商库存同比下降59.9万箱,社会库存同比下降78.0万箱,卷烟零售毛利率持续上升。财务指标由稳转好的新态势。全行业实现降本增效超过46亿元,实现财务收益241.54亿元,其中战略投资收益40.36亿元。因此必须坚持‘三品’战略,大力振兴民族品牌,按照‘增品种、提品质、创品牌’和‘品牌要做大、规格要做精、价格要上扬’的要求,加强品牌进退管理,推动中式卷烟知名品牌规模扩张、质量提高和价值提升,促进卷烟产品优化升级;同时,持之以恒抓精益管理、抓降本增效、抓技术改造。”

  为此2018年客户经理要卷烟营销工作中,要进一步强化品牌意识,加大品牌培育力度。特别是要引导零售户精心选择合适的、富有潜力的优质品牌,舍得花时间和精力去做好宣传,开展促销,扩大优质品牌的市场占有率,赢得更多的客源基础。要坚决纠正零售户淡薄品牌、缺乏品牌意识的错误倾向,要引导客户提高品牌培育能力,扩大品牌培育范围。(新商盟网xinshangmeng.org)

  结语:全国烟草工作会议是行业的重要会议,为2018年行业工作进行了精心部署和安排。作为客户经理要深入学习领会会议精神,进一步落实到卷烟营销工作之中,不断推进行业发展。

客户经理如何在卷烟营销中贯彻烟草会议精神?


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