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烟草在线摘自《湖南中烟报》
好口碑从何而来?
无论是在长河落日的塞北,还是在杏花烟雨的江南,无论是在广袤富饶的黑土地,还是在改革先锋的东南沿海,“白沙”、“芙蓉王”都是卷烟零售店里响当当的“主角”,一个在大众消费市场虎踞龙盘,一个定位高端,绽放异彩。
走访市场,问及对“白沙”、“芙蓉王”的感受,“好”字不绝于耳。在零售商户口中,它们是大品牌,品质过硬,口碑好,卖得好。在消费者看来,“白沙”烟香协调、口感醇和,“芙蓉王”香气浓馥、飘逸细腻。两个品牌吸味虽各有特色,但都品质上佳。
俗话说,干杯万杯,不如消费者的口碑,那么,这“好”从何来?
优质原料:烟叶好,烟才好(新商盟网xinshangmeng.org)
从上世纪80年代末开始,湖南中烟就开始烟叶基地建设的探索,加强品牌导向型烟叶基地的建设。为了保证“芙蓉王”的口味需要,湖南中烟将视野放在全球顶级优质烟叶产区,从非洲到南美,从云贵高原到中原大地,建立七大技术型原料合作基地。目前,湖南中烟与各烟叶产区共同规划建设的基地单元达120个,与云南7个地州市公司建立了技术合作关系,对基地所在区域的生态特色进行分类,确定11个不同特色烟叶区域,以生态条件选择品种布局,改善种植方式,精耕细作。
湖南中烟还对烟叶基地进行全方位的技术支持,参与烟叶生产全过程。国家局副局长何泽华曾说过:“工业企业在烟叶生产带动方面首推湖南中烟,我在烟田跑,碰到很多湖南中烟的博士、硕士。”这些既熟悉工业生产、又熟悉烟叶生产的高学历人才把科学技术带到烟田,使品牌风格与烟叶生产完美融合。
特色工艺:我有我主张
如果卷烟产品是一道菜,工艺就是那位掌勺的大厨。菜好不好吃,大厨至关重要。
“白沙”特色工艺生产线采取“分组加料、分类加工、系统集成”。通俗点说,就是有些类似烹饪当中的“小锅小炒”。根据食材的特性,在下锅之前,进行分类、腌制,然后选择最佳烹调方式。接下来,便是集成多个信息化系统,对生产过程进行智能化控制。这条生产线拥有14项发明专利,看似平常,却有着极细致的工艺和极精细的把控。(新商盟网xinshangmeng.org)
对“芙蓉王”,湖南中烟“用做劳斯莱斯的工艺来打造”。从烟叶选择、叶组配方、加香加料、制丝生产,到包装成品,每一个环节都细致入微。例如,生产一大箱“芙蓉王(蓝软)”大约需要5000多片上等烟叶,必须人工从100多万片已经经过精挑细选的高档烟叶中再次精选而出。
湖南中烟历经5年时间进行技术改造、自主创新和核心技术研究,打造出“芙蓉王”制丝生产专线,满足“芙蓉王”加工精细化、配方精确化、处理工艺特色化、加工组织柔性化的需求。这条拥有12项专利的专线确保了“芙蓉王”产品“支支一流”。
减害降焦:科技让品牌更美好
近年来,湖南中烟推出多款低焦油产品,不仅使两大品牌焕发出强劲的时代气息,更彰显了品牌的责任感。
“芙蓉王(软黄8mg)”、“白沙(8mg精品)”、“白沙(8mg绿和)”三款低焦油产品便是科学技术转化为生产力的例证。“芙蓉王(软黄8mg)”采用自主研发的改进型内置沟槽纤维素纸、低旦丝束滤棒,有效截留有害物质的同时,保持了产品口感柔顺、香气清雅、烟气丰满、余味恬适的自然烟香风格。“白沙(8mg精品)”、“白沙(8mg绿和)”也都通过减害降焦材料和技术的集成应用,结合独有的烟叶配方和香精香料配方调配技术,既保证了各项烟气指标控制的实现,又保持了品牌的产品风格特征。正如许多消费者所说“焦油量减了,口味却一如既往的好”。(新商盟网xinshangmeng.org)
一个好的品牌,须对消费者负责任,“白沙”、“芙蓉王”做到了,而且做得很好。
千杯万杯,不如消费者的口碑