杨大伟:主动营销带我走上致富路

新商盟网 2023-03-30 09:30 124

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  烟草在线据东方烟草报报道  大伟名烟名茶行位于山东省邹平县好生镇史营村,是一家已开业两年多的卷烟、茶叶专营店。店主杨大伟与妻子,一对三十出头的年轻夫妇,怀着信心与梦想,精心打理着这家店。

闲暇时分,杨大伟经常擦拭店内收藏的精品茶具,给自己带来好心情的同时,也保持了干净整洁的店面形象。

  改行

    杨大伟原本经营着一家个体诊所,他的医术在当地小有名气,自家配置的膏药经常供不应求。2009年,当地推行社区医疗改革,取消了不少个人诊所。杨大伟的诊所也在其中。

    关闭已开了12年的诊所后,杨大伟纠结了很久——是到镇医院做医生还是另谋出路?考虑再三,习惯了自己经营的杨大伟决定开个商店。听朋友说卖烟风险小、利润可观,烟草公司的服务细致入微,于是他决定开个卷烟超市。

    办理烟草专卖零售许可证、装修店面、到烟草公司进烟……一切都很顺利。2009年4月,杨大伟的卷烟超市开张了。

    杨大伟认为,要想把生意做大,就得出奇制胜。他选择了超市的开架销售形式,将各种品牌的卷烟摆上开放式货架,供顾客自由挑选。当时,这在相对闭塞的史营村成了一件新鲜事。一时间,来店里瞧新鲜的乡亲络绎不绝,生意很是火爆,每周订烟至少150条,以中档卷烟为主。开门红让夫妻俩喜上眉梢。(新商盟网xinshangmeng.org)

    然而好景不长,两个多月后,店里的营业额却直线下降,这愁坏了杨大伟。

    “乡亲们起初是冲着‘卷烟超市’的名头来的,可后来大多人到周围小店购物时顺带就把烟买了。我店里的商品太单一,卷烟销量自然就下来了。”杨大伟告诉记者,“那时候想放弃卖烟,却有些不甘心。”

  转机

    此时,杨大伟想到了向烟草公司寻求帮助。邹平县烟草专卖局(营销部)的客户经理、业务经理、营销部经理都来到他的店里,集思广益帮他找对策。

    通过“会诊”,大家一致认为:卷烟超市的牌子不够响,经营的商品太单一,卷烟档次也不够高,致使没有固定客源。

    问题找出来了,不服输的杨大伟马上行动起来,逐一解决。

    牌子不够响怎么办?他立刻申请加盟了“益之缘”诚信加盟店,在滨州烟草的支持帮助下,提升店面形象,扩大影响力,并把店名改为大伟名烟名茶行。(新商盟网xinshangmeng.org)

    商品单一怎么办?增加茶叶!不但能优势互补,提升商品结构,还能以茶交友,巩固与顾客的关系。现如今,走进大伟名烟名茶行,整齐的茶叶礼盒、茶具装点着柜台货架,浓绿的茶艺喷绘带给顾客清新惬意的感觉,一幅“茶道”字画彰显了小店的品位。

    卷烟档次不够高怎么办?“中华”、“黄鹤楼”、“南京”、“云烟”……只要是烟草公司供应的高档卷烟品牌都上柜销售。

    客源缺乏怎么办?走出去联络。附近有很多个体家具工厂,工厂老板都有较大的消费潜力。杨大伟印制了店铺宣传手册,一一登门拜访。他还建立起顾客消费记录本,详细记下顾客购买卷烟的时间、品牌及其联系电话等。

    功夫不负有心人,杨大伟的诚意换来了顾客的认可和信赖。渐渐地,他店里的生意越来越好。

  致富

    去年夏天的一个早上,一位衣着朴素的顾客来到杨大伟的店里。他一言不发,只是静静地仔细观察柜台里的卷烟,看了几分钟便要转身离去。

  杨大伟见状,赶紧热情地开门送客,并递上自己的名片。(新商盟网xinshangmeng.org)

    “只要上门,就是潜在的顾客,就要以礼相待。”杨大伟心想。

    过了几天,这位顾客又来了。这一次,他依然没买烟,仅是观察、询问。杨大伟虽有些纳闷,但还是热情接待了他,并送了他几个印有店铺地址和电话的打火机。

    几天后,这位顾客第三次登门。这次,他一下买走了5条“中华”。没过多久,他又买走了20条卷烟……仅一年多,这位顾客共从杨大伟店里购买了超过10万元的卷烟,成为他忠实的回头客。

    大伟名烟名茶行里挂着一条横幅,上面写着“转变观念、主动营销、上提一档、提升能力”16个大字。“这是前不久烟草公司在我店里开零售客户交流现场会时准备的,也是我走上致富路的诀窍所在。”杨大伟对记者说。

    在有些人看来,杨大伟的店铺地处农村,每个月赚的钱够养家糊口就该知足了。可杨大伟一心想着不能安于现状,要创新,要把步子迈得更大些。

    为了赢得更多顾客的信赖,他在店门口挂上金色牌匾“本店卷烟假一赔一百”,并在经营中坚守诚信,树立了大伟名烟名茶行的良好口碑。

    今年夏天,店面重新装修,他把经营区与会友区分开,将会友区细分为品茶区和品烟区,确保经营区干净整洁,会友区舒适惬意。(新商盟网xinshangmeng.org)

    周末,他常约顾客一起爬个山、聚个会,在结交许多朋友的同时,也带动了营业额的直线上升。“以前做医生不苟言笑,面部表情很僵硬。改行后需要笑迎顾客,认识了很多朋友,人开朗多了,心态也更加年轻了。”杨大伟笑着说。

    现在,大伟名烟名茶行平均每周订购的卷烟超过300条,圆满完成了他定下的全年销售额超过200万元的目标。

    “有了客源不愁没钱赚,主动营销带我走上致富路!”杨大伟骄傲又自信地说。

杨大伟:主动营销带我走上致富路


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