摘要:这篇文章主要介绍了浅谈如何做好低焦油卷烟品牌培育,需要的朋友可以参考下,如果你喜欢还可以浏览浅谈如何做好低焦油卷烟品牌培育的最新相关推荐信息。
烟草在线专稿 随着人们经济生活水平的不断提高,对卷烟危害性的认识也在不断提高。而生产“高香气、低焦油、低危害”的卷烟及推进卷烟减害降焦工作,培育低焦油卷烟品牌就成为烟草行业上下关注的焦点。那么,如何做好低焦油卷烟品牌培育,就是今后工作中的重中之重。现就江西铜鼓县的实际情况,谈谈个人看法:
广泛宣传,营造声势
目前,低焦油卷烟品牌数量相对较少,对零售户及消费者的视觉还没有形成一定的冲击,需要我们进一步的加大宣传及推荐力度。由于我县低焦油卷烟上市时间相对较短,广大零售客户及消费者对这类卷烟的认知度不高、接受度偏低,故我们日常宣传中应对零售客户、消费者进行分析,挑选侧重点协同工业企业召开低焦油产品的零售户培训会及消费评吸会,让他们了解什么是焦油?焦油是烟丝中的有机物质在缺氧条件下不完全燃烧产生的,是由多种烃类氧化物、硫化物和氨化物等组成的复杂化合物,目前,一般认为卷烟烟气中的有害成分主要集中在焦油中。了解明白了后,才好进行下一步的宣传,让广大零售户及消费者进一步了解:一是低焦油卷烟的重要性,介绍在销的低焦油卷烟产品的包装、价格、目标消费群体、品牌文化、产品传播语等信息;二是向卷烟消费者宣传“低焦油、低危害、高品质”的卷烟消费观念;三是告知低焦油卷烟是烟草行业此后一个时期的成长目的,其目标是为了削减抽烟对健康的风险程度,提高卷烟的健康性和平安性,更好地履行烟草行业“国家利益至上、消费者利益至上”的宗旨。同时积极开展全体员工为低焦油卷烟宣传扩销“多说一句话,多做一件事”活动,客户经理、送货员负责向能销售同档次卷烟的零售户和消费者宣传低焦油卷烟的吸味、卖点、目标消费群体、散发宣传资料,切实加大对零售户和消费者的宣传力度,转变消费者卷烟消费观念。通过强化宣传,营造出一类“低焦、低害、平安”的卷烟品牌,进而改变广大零售户及消费者对低焦油卷烟的认识误区,提高消费者对低焦油卷烟品牌的认知度和关注度。
细分市场,明确目标
通过宣传造势后,要求各个片区的客户经理在日常走访中对低焦油卷烟做一个初步的摸底调查,了解卷烟零售客户、消费者对低焦油卷烟的认知度及关注度如何,并就我县的实际情况,对市场、卷烟零售客户及卷烟消费者进行初步的细分。
对市场进行细分: 把目前在销的低焦油品牌卷烟进行分类,高价位的选择消费活跃、对新品牌接受能力强的区域;中价位的选择城郊及集镇所在地;低价位的则选择能力薄弱、消费理念相对比较保守的行政村及自然村。(新商盟网xinshangmeng.org)
对卷烟零售客户进行细分:根据以往的销售数据,把与低焦油卷烟同价位卷烟的销售情况列出来,再结合零售客户的地理位置、商圈、店主的文化程度等综合考虑把销售目标客户群定在:一是地处相对比较繁华地段,销售能力较强的客户;二是对新品牌接受及推荐能力比较强的客户;三是地处网吧、宾馆、酒店周边,销售能力相对较强的客户。
对消费者进行细分:卷烟是极易形成品牌忠诚度的商品,有的消费者忠于某一品牌,有固定的消费习惯和偏好,购买时心中有数、目标明确,对新品牌的难以接受。为此我们需要对消费进行一定的细分,先从以下消费者身上着手:一是对那些身体欠佳但烟龄较长的老年消费者;二是烟龄相对较长,但又无戒烟志愿的消费者;三是吸食卷烟时间不长的消费者。
根据上述细分挑选出低焦油卷烟各个品牌规格的上柜客户,结合这些客户的文化程度、销售能力、推荐能力、商圈等情况进行再进行细分,分重点客户及一般客户,然后再由客户经理有针对性的进行宣传、指导销售低焦油卷烟。
上柜陈列,零售终端
终端维护作为品牌发展和市场营销上水平的重要内容,是实现“卷烟上水平”的重要途径,因此说终端“上水平”支撑了“卷烟上水平”,这是我们当前对于终端陈列所必须建立基本认知前提。因此零售终端卷烟陈列就成为了烟草行业展示品牌形象、引导消费的唯一平台。而卷烟作为一种特殊的消费品,其陈列与展示效果对其日常销售二者之间有着密不可分的关联。因为整洁、有序的陈列风格易于形成极强的视觉冲击力,加深记忆,引起消费者的冲动性购买,方便经营,同时还可提高卷烟销售的效率和准确度,提升商店的整体形象和利润水平。(新商盟网xinshangmeng.org)
低焦油卷烟作为一类新型的“低焦、低害、平安”卷烟品牌更应该注重其陈列及零售终端建设。一是在卷烟上柜后,在条件允许的情况下,在店内选出一块比较显眼的位置专门摆放低焦油卷烟,增加低焦油卷烟的展示饱满度和可见度,消费者在店门口就能直接看到低焦油品牌卷烟,使消费者在视觉产生冲击力,在走进店内的这小段时间内所看到得都是低焦油新品牌,进而产生购买欲望;二是在出样柜台比较好的客户柜台内设置一小块低焦油品牌摆放出样区域,把所有在销的低焦油品牌规格放在一起,方便零售户宣传及消费选购;三是可采取生动化标签,可在标签打印“新品推荐”、“店长推荐”、“热卖中”等字样来吸引消费者的眼球。为了更好的履行烟草行业“消费者利益至上”的宗旨,在做好卷烟陈列的同时,我们将帮客户粘贴好明码标价签,并告知客户他们是卷烟的零售终端者,维护好价格是为了更好的提升他们销售卷烟的毛利率,赢得更多的利润空间,让零售户了解零售终端建设是为他们谋取利润,使他们在日常销售过程中自觉维护好价格,做到条、包一价,确保所有销售低焦油卷烟的毛利率达到10%以上。卷烟陈列是一项长期的工作,零售户要在客户经理的指导下,亲自动手,并持之以恒地坚持下去,这样零售户才能看到好的陈列为他们带来的效果。
销售跟踪,信息收集
目前销售跟踪服务已经作为企业赢得客户、取得消费者青睐,占领市场的重要手段得到普遍的实施,无论是企业推出新品牌、新的服务产品,还是维护市场,扩大消费群体的需要,销售跟踪服务都是企业营销策略的重要组成部分,这在竞争激烈的行业显得尤其突出。烟草行业随着改革的深化,适度竞争的大市场的不断形成,以及品牌培育的需要,销售跟踪服务的概念也逐渐被提及。而在卷烟新品上市的过程中,做好对卷烟零售户的销售跟踪服务更是十分重要。
在低焦油卷烟投放过程中,可能会暴露出一些问题,这些问题的及时解决对于调整品牌策略十分关键,应该多与客户沟通、加强与周边亲戚朋友中烟民的沟通,从多方面入手,了解消费者对低焦没卷烟市场的接受情况变化,对卷烟市场反馈的信息进行收集,特别是要关注零售户低焦油卷烟的库存情况,零售户对接受品牌的上柜以及培养市场的积极性等等,并对所收集信息进行科学分析,有针对性的进行宣传、讲解、推介;再次,就是如果客户在培育低焦油卷烟品牌时,出现暂时不被消费者接受品牌规格的情况下,要对零售户进行耐性的解释,进行鼓励,帮他们找原因;如果发现出现严重滞销的状况,我们应该想办法帮助客户调剂,这样才能使客户在低焦油卷烟培育的时候避免后顾之忧以及造成损失,影响积极性。
低焦油卷烟品牌培育是行业发展的必由之路,也是行业新形势下的重要内容,只要持之以恒、扎实工作、不断创新,低焦油卷烟品牌培育工作才能获得长远的发展。(新商盟网xinshangmeng.org)
浅谈如何做好低焦油卷烟品牌培育